Hararet Göstergesi Eksikliği Nedeniyle Motorda Büyük Hasar Ve Yüksek Masraf Yaşadım

2019 model 1.2 benzinli Citroen aracımda hararet göstergesi bulunmuyor. 27/10/2025 tarihinde, gösterge olmadığı için aracın hararet yaptığını fark edemedik ve sonucunda komple motor almak zorunda kaldık. Yetkili servise başvurduğumuzda, bu araçlarda hararet göstergesinin olmadığını ve yapılacak bir şey olmadığını, yeni motor almamız gerektiğini söylediler. Ortalama masrafın 300-350 bin tl olacağını belirttiler. Biz de özel servise yöneldik; motoru kendimiz 160.000 TL’ye aldık, yan ürünler için 30.000 TL, işçilik için de 40.000 TL ödedik ve toplamda 230.000 TL masrafımız oldu.

Aracım garanti kapsamında değil ve bu sorun ilk kez başıma geliyor. Özellikle aracın orijinalinde hararet göstergesi veya herhangi bir ikaz bulunmaması nedeniyle böyle ciddi bir arıza yaşanmasını kabul edemiyorum. Citroen’den bu mağduriyetimin giderilmesini, masraflarımın karşılanmasını talep ediyorum. Ayrıca, hakkımı yasal yollarla da arayacağımı belirtmek isterim. Aracımı tamir ettirdikten sonra satmayı düşünüyorum ve bir daha Citroen markasına asla yaklaşmayacağım. Bana 0549***6606 numarasından ulaşabilirler, ancak bugüne kadar markanın hiçbir şekilde müşterisinin arkasında durduğunu görmedim. Bu durumun çok ciddi ve düşündürücü olduğunu özellikle belirtmek isterim.