to read complaints and reviews, or file yours. 
01.04.2024 tarihinde İstanbul Kartal Citroen Öztek firmasından 34KHE477 plakalı Berlingo Shine Bold model bir araç satın aldım. Kasım 2024’te, henüz 7 aylıkken araç motor arıza lambası yaktı. Yetkili servise götürdüğümde yağın azaldığı ve bu nedenle arıza verdiği söylendi, erken bakım yapılması gerektiği belirtildi. Bakımı ücretli olarak yaptırdım ve arızanın giderildiği iletildi.
Mayıs 2025’te ise aracın multimedya saatinin sürekli geri kaldığını fark ettim ve AdBlue dolumu sırasında Öztek yetkili servisine bildirdim. Araç beyninde hata olduğu, garanti kapsamında yeni bir parça sipariş edileceği ve 3 ay içinde geleceği söylendi. Ancak Eylül ayına girmemize rağmen ne arandım ne de “geri beni ara” sisteminden bıraktığım kayda dönüş yapıldı.
Son olarak, 13.09.2025 tarihinde aracım yine motor arıza ışığı yakarak kendini limitledi ve servise gitmem gerekti. Sıfır alınmış, henüz 17 aylık ve 14.500 km’deki bir aracın iki kez motor arızası vermesi ve araç beyninin arızalanması kabul edilemez. Ayrıca, her seferinde erkenden bakım yaptırmak zorunda bırakılıyorum, ikame araç konusunda ise 48 saat sonra başvuru yapılabileceği belirtiliyor.
Tüm bu yaşadıklarım nedeniyle mağdur oldum ve aracımın sıfırı ile değiştirilmesini talep ediyorum. Kalıcı ve hızlı bir çözüm bekliyorum.
Citroen C3 Aircross model aracımın servis ve motor yağı uyarı ışıkları yaklaşık 1 hafta önce yanmaya başladı. İlk olarak uyarı ışıkları yandığında, Ocak 2025’te aracım 28.000 km’deyken İstanbul’da C** isimli Citroen servisine başvurdum. O dönem özellikle aracın uyarı verdiğini belirtmeme rağmen, yal...
05.04.2025 tarihinde 2024 model Citroen C4X aracımın ilk bakımını Kartal Öztek servisine yaptırdım. Sağ arka kapının içeriden açılmaması nedeniyle, firmanın araçları geri çağırdığı ve parça değişimi yapılacağı söylendi. Parça siparişi verildiği ve 3 ay içinde aranıp çağrılacağım belirtildi. Ancak 4 ...
2024 model, 25.000 km’deki Citroen Berlingo aracımda arka sağ balatanın tamamen bitip diske sürttüğünü, buna karşılık arka sol balatanın ise yarıya bile gelmediğini fark ettim. Aracım düzenli olarak yetkili serviste bakımlı ve halen garantilidir. Sorunu fark ettiğimde Öztek Kartal yetkili servisine ...
31 Ekim 2025 tarihinde Citroen Berlingo aracımın ön takımları için Öztek Çekmeköy İstanbul servisinden randevu aldım. Aracımı sabah saat 10:00’da servise bıraktım ve akşam 18:00’de ancak teslim alabildim. Ancak aracımın durumu, servisten aldıktan sonra daha da kötüleşti. Serviste araçlara yeterince ...
2024 Haziran ayında Citroen Berlingo aracımı sıfır olarak satın aldım. Ancak aracımda birkaç ay sonra kontağı açtığımda çalışmama ve ekranda sürekli olarak “Arıza, aracı tamir ettirin”, “Motor arızası”, “ABS arızası”, “Vites kutusu arızası” gibi farklı uyarılar çıkmaya başladı. Bu sorun 1 yıl içinde...
Yorumlar