Sıfır Araçta Ciddi Arızalar Ve Garanti Desteği Eksikliği

30.09.2025 tarihinde İstanbul’daki yetkili satıcıdan sıfır olarak aldığım Citroen C3 Aircross Hibrit Max paket aracımda, ilk günden itibaren sağa çekme, vernik atması ve tabela okuma özelliğinin arızaya düşmesi gibi ciddi sorunlar yaşadım. Sağa çekme şikayetimle başvurduğumda, garanti kapsamında olmadığı söylenip fahiş bir ücret talep edildi. Bu nedenle rot ayarını dışarıda yaptırmak zorunda kaldım, ancak sorun düzelmedi.
Bunlara ek olarak, son birkaç gündür sağ ön koltuk süngerinin içine göçmesi, aracın bazen kontak almaması, hibrit modda vites düşürürken şanzımandan ses gelmesi ve aracın durup dururken fren yapıp “engel algılandı” uyarısı vermesi gibi yeni arızalar ortaya çıktı. Ayrıca kaputta vernik atması olmasına rağmen, araç sadece evde kendi imkanlarımla ve fırça kullanmadan yıkandı; kapalı garajda muhafaza edildi ve hiçbir çarpma, darbe, çukura girme ya da jantlarda çizik dahi olmadı.
Tüm bu sorunlara rağmen, yetkili servis garanti kapsamı dışında diyerek yardımcı olmadı. Aracım hâlâ garanti kapsamında olmasına rağmen yaşadığım mağduriyetin giderilmesini, aracımın değiştirilmesini ya da para iadesi talep ediyorum. Sorunların çözümü için acil destek bekliyorum.
Benzer Şikayetler
Citroen C3 Aircross'ta Tekrarlayan Motor Yağı Uyarısı Ve Yetersiz Servis Desteği

Citroen C3 Aircross model aracımın servis ve motor yağı uyarı ışıkları yaklaşık 1 hafta önce yanmaya başladı. İlk olarak uyarı ışıkları yandığında, Ocak 2025’te aracım 28.000 km’deyken İstanbul’da C** isimli Citroen servisine başvurdum. O dönem özellikle aracın uyarı verdiğini belirtmeme rağmen, yal...
Sıfır Kilometre Citroen C3 Aircross'ta Tekrarlayan Elektronik Arıza Ve Çözüm Beklentisi

Citroen marka elektrikli c3 Aircross Max model aracımı sıfır olarak satın aldım ve henüz 2 aylık olmasına rağmen ikinci kez “ESP, asr, geri kaydırma, lastik basınç, park fren arızası” uyarılarıyla karşılaşıyorum. Bu hatalar zaman zaman kendiliğinden yanıp sönüyor, araç kafasına göre uyarı veriyor ve...
Sıfır Araçta 27.000 KM'de Rot Arızası Ve Garanti Mağduriyeti!

Sıfır olarak satın aldığım Citroen C3 Aircross aracım henüz 27.000 km’deyken rot ve rot başlarında arıza meydana geldi. Aracı götürdüğüm Citroen Kervan Yetkili Servisi, bunun kullanıcı hatası olduğunu söyleyerek parçaların garanti kapsamında olmadığını belirtti ve bana 23.000 TL’lik ek masraf çıkard...
Citroen Elektrikli Aracımın Arızasında Yetersiz Yol Yardımı Ve Geciken Destek

12.10.2025 tarihinde akşam saat 21:30 civarında Samsun Canik’te bulunan 10/102025 model Citroen c3 Elektrikli Aircross aracım, şarjdan sonra “elektrik çekiş arızası” uyarısı verdi. Bunun üzerine Citroen yol yardımını aradım. Yol yardımı beni teknik servise yönlendirdi, ancak teknik servis “yerinde m...






Yorumlar