Sıfır Alınan Citroen C3 Aircross'ta Bitmeyen Arıza Ve Mağduriyet!

Citroen c3 Aircross marka aracımı 2021 Kasım ayında Citroen Coşkunlar Fethiye bayisinden sıfır olarak satın aldım; ancak aracın sonradan kazalı olduğu ortaya çıktı. Bu araçla ilgili yaklaşık 3–4 aydır sürekli devam eden motor arızası sorunu yaşıyorum.

Motor arızası nedeniyle ilk gidişimde araç hem motor arızası hem de periyodik bakım için servise alındı ve bu işlem için benden yaklaşık 18.000 TL ücret tahsil edildi. Buna rağmen motor arızası tamamen giderilemedi. Araç tekrar motor arızası verince bu kez hem periyodik bakım hem de motor arızasının giderilmesi için yeniden Citroen Coşkunlar Fethiye servisine başvurdum. Son gidişimde arıza onarımı ile ilgili herhangi bir işlem yapılmadığı halde benden sadece periyodik bakım için yaklaşık 12.000 TL servis ücreti alındı.

Son servisten çıktıktan sonra motor arızası sorunum çözülmediği gibi bu kez araçta airbag ve emniyet kemeri arızası uyarıları oluşmaya başladı. Ayrıca aracı yıkamaya aldıklarını söylemelerine rağmen araç çamurlu ve kirli bir şekilde teslim edildi. Hem arızaların kalıcı olarak giderilememesi hem de her gidişimde yeni arızalarla karşılaşmam beni son derece mağdur etti ve markaya olan güvenimi ciddi şekilde sarstı.

Aracın sıfır olarak teslim edilmesine rağmen kazalı çıkması, sonrasında da uzun süredir devam eden ve bir türlü çözülemeyen arızalar nedeniyle bana baştan itibaren kusurlu bir araç satıldığını düşünüyorum. Bu nedenle Citroen Coşkunlar Fethiye bayisinden, yaşadığım tüm bu sorunlar ve mağduriyetler dikkate alınarak aracımın değiştirilmesini talep ediyorum.