Servis Test Sürüşünde Aracıma Çarpıldı Değer Kaybı Ve İcra Mağduriyeti Yaşadım

18/05/2024 tarihinde İstanbul Büyükçekmece’de, Çetaş Citroen servisine bakım için bırakılan bir araçla test sürüşü sırasında kaza yaşadım. Benim aracım Volkswagen ve tali yolda yolun yarısına gelmişken, servisinizin test sürüşündeki aracı bana çarptı ve aracım pert oldu. Bu nedenle kendi sigorta şirketimden 1.450.000 TL pert bedeli ödemesi aldım. İlk kusur karşı tarafa verilmiş olsa da, itiraz sonrası kanun gereği bana kusur yansıtıldı.

Asıl mağduriyetim ise, karşı tarafın sigorta şirketinin benim sigorta şirketime itiraz ederek 64.000 TL değer kaybı alması ve bununla da yetinilmeyip, karşı müşteri dava açınca avukatlarınız aracılığıyla 136.000 TL değer kaybı ve 26.000 TL avukat ücreti olmak üzere toplamda 162.000 TL’nin tarafıma yansıtılmasıdır. Anlamadığım nokta ise; hem sigorta şirketimden hem de şahsen benden değer kaybı adı altında ödeme alınmasıdır. Değer kaybı, karşı aracın kilometresi, daha önce kaza yapıp yapmadığı, değişen aksamlar gibi çeşitli evraklarla bir ekspertiz tarafından belirlenmesi gereken bir konudur ve sigorta şirketim zaten çıkan tutarı ödemiştir. Buna rağmen bana tekrar ödeme yansıtılması mağduriyetimi artırmıştır.

Adresimde olmamam nedeniyle tebligat muhtara bırakılmış ve hesabıma bloke konulunca durumdan haberdar oldum. İtiraz süresini kaçırdığım için ödemek zorunda bırakıldım ve icra başlatıldı. Tüm bu işlemler bir yıl sonra, sadece iki ay içinde gerçekleşti. Hiçbir şekilde bilgilendirilmedim, özür veya açıklama yapılmadı ve mağduriyetim giderilmedi. Tüm bu süreçte yaşadığım maddi kaybın Citroen/Çetaş tarafından karşılanmasını talep ediyorum.