to read complaints and reviews, or file yours. 
34 KD 853 plakalı Citroen Berlingo aracımızı arızası sebebiyle 11.09.2025 tarihinde Çekmeköy Öztek Oto servisine gönderdik. Servisin yaptığı inceleme sonucunda, bir kısmı garanti kapsamında, bir kısmı garanti dışı olmak üzere hazırladıkları işlem teklifini tarafıma ilettiler ve ben de bu teklifi yazılı olarak kabul ettim. Bu sırada bazı parçaların yurt dışından geleceği ve yaklaşık 2,5 ay süreceği özellikle belirtildi, buna rağmen beklemeyi kabul ettik.
18.11.2025 tarihinde parçaların geldiği, aracı servise getirmemiz gerektiği bilgisi verildi ve aynı gün aracı servise götürdük. Ancak bu kez, aracın 60.000 km bakımının geç yapılmış olması gerekçesiyle aracın artık garanti kapsamında olmadığı ve daha önce verilen teklif şartlarının geçerli olmayacağı tarafımıza bildirildi. İlk teklif hazırlanırken bu garanti durumu kontrol edilmeden nasıl teklif verildiğini anlayabilmiş değilim.
İki buçuk aya yakın bekledikten sonra, aracı servise götürdüğümüz gün bu şekilde bir cevap almamız ne müşteri memnuniyetiyle ne de kurumsal bir çalışma anlayışıyla bağdaşmaktadır. Böyle bir işleyişe daha önce hiçbir yerde rastlamadım ve Citroen markasının çalışma şeklinin bu olup olmadığını sorguluyorum. Müşteri numaram 131118027’dir.
Yaşadığımız bu mağduriyetin giderilmesini, aracımızın tarafımıza daha önce iletilen teklif koşulları korunarak, en kısa sürede onarılmasını talep ediyorum.
2024 model Citroen Berlingo Şahine Bold paket aracımı 2024 Haziran ayında sıfır olarak aldım. Araç yaklaşık 10.000 km’ye geldiğinde direksiyondan, özellikle dönüşlerde ve park manevralarında “tık tık” şeklinde bir ses gelmeye başladı. Bu şikayetle İstanbul Büyükçekmece Çetaş yetkili servisine üç ke...
18/11/2025 tarihinde Uşak Citroen bayisinden sıfır olarak satın aldığım 41 BCV 442 plakalı Citroen Berlingo aracımın gösterge panelinde, aracı aldığım ilk günden beri piksel çizgisi şeklinde bir arıza bulunmaktadır. Sıfır kilometre bir araçta böyle bir kusurun olması beni hem şaşırttı hem de ciddi a...
30 Ekim tarihinde teslim aldığım 34 *** 032 plakalı Citroen Berlingo Plus aracım, henüz 15 günlükken çeşitli arızalar göstermeye başladı ve bu sorunlar halen devam ediyor. Sol ön lastik ve amortisör kısmından gelen metal sürtme sesi ve gıcırtı, sol ön teker kısmından gelen ses, tavan lambasının yanm...
2022 model 1.5 BlueHDi 100 Citroen Berlingo aracımda yaklaşık 1 aydır soğuk çalıştırma sırasında motordan zincir sesi geliyor. Sorunun sürekli olarak soğuk çalıştırmalarda yaşanması nedeniyle Denizli Coşkunlar Citroen yetkili servisine başvurdum. Serviste, aynı sorunun 2021 model araçlarda garanti k...
22.04.2025 tarihinde İstanbul’daki Nev Otomotiv’den sıfır kilometre 2025 model Citroen Berlingo satın aldım. Teslimden birkaç gün sonra aracımda elektronik arızalar başladı; gösterge ve multimedya ekranı sürekli donuyor, kendi kendine kapanıyor ve tüm donanım arızalarını gösteriyor. Sorunlar sürekli...
Yorumlar