to read complaints and reviews, or file yours.
2024 yılında Ankara’daki ABC Citroen bayisinden sıfır kilometre Citroen C4X Shine paket aracımı satın alırken, 20.000 TL ödeyerek 2 yıllık full bakım paketi aldım. Bu paketi satarken, bakım süresi boyunca balata değişiminin de ücretsiz olduğu özellikle ifade edildi.
22 Kasım 2025 tarihinde, aracım 28.000 kilometredeyken ikinci bakım için yine aynı bayiye gittim ve bakımla birlikte balatalarımın da değiştirilmesini talep ettim. Ancak servis tarafından, "Eskimeyen balatanı neden değiştirelim?" denilerek balata değişimi yapılmadı. Satın alırken açıkça balata değişiminin ücretsiz olduğu söylenmesine rağmen, bu vaadin arkasında durulmadı.
Bu durumda hem satın aldığım bakım paketinin avantajını göremedim hem de bakımları peşin ödeyerek zarara uğradığımı düşünüyorum. Satın alma aşamasında verilen sözlerin servis aşamasında geçerli olmaması, kendimi kandırılmış hissetmeme neden oldu.
Citroen’den, aracıma satın alırken belirtildiği şekilde balatalarımın ücretsiz olarak değiştirilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
2023 yılında Citroen C4X marka aracımı Ankara ABC bayisinden satın aldım ve aracı alırken iki adet bakım paketini de ücretini ödeyerek aldım. Aracım şu anda 30.124 km’de ve plakası 06 *** 722’dir. İkinci bakım hakkımı kullanmak için Citroen Ankara ABC bayisini aradığımda, bana sürem dolduğu gerekçes...
2023 Temmuz ayında Eskişehir bayisinden sıfır kilometre olarak C5 AC Shine Bold araç aldım. 2024 yılında Diyarbakır Baştaş yetkili servisinde 15.000 km bakımını yaptırdım. 15.02.2025 tarihinde araçtan ses gelmesi üzerine çekici ile Batman'dan Diyarbakır'a aracımı Baştaş yetkili servisine çektirdim. ...
22 Ekim 2024 tarihinde Ankara ABC Citroen bayiinden 2024 model 0 km Citroen Berlingo Shine modelini teslim aldım. Aldığım günün akşamında klimanın çalışmadığını fark ederek ertesi gün servisi aradım ve 1 Kasım 2024 tarihine randevu verdiler. 25 Ekim 2024 tarihinde ise start stop özelliği çalışmamaya...
2024 model sıfır kilometre Citroen C4X aracımı Ankara’dan teslim aldım. Aracı aldıktan birkaç gün sonra şoför kapı fitilinde yıpranma ve ayıp olduğunu fark ettim. Diğer kapı fitillerinde herhangi bir sorun yokken, yalnızca şoför kapısında bu problem var. Sorunun basit olduğunu ve bakım zamanı halled...
02/07/2024 tarihinde aldığım Citroen C4 aracımı, 19/02/2025 tarihinde Mersa Citroen bayisine frenlerde sorun olduğu için servise bıraktım. Aracımın kilometresi 6.209 idi. 80 km hız sonrası araçta sarsıntı ve titreme mevcuttu. Genel yol testi yapılıp ölçüm gerçekleştirildi ve arıza olmadığı söylenere...
Yorumlar