Ordu Citroen Servis Diyor Ki ,serviste İşlem Yapmazsak Böyle Oluyormuş

Osman

39.585

2020 model c3 otomatik aracım var 40000 km'de. Aracım 1 aydır geç marş alıyor ve araç çalışınca hemen stop ediyor. Bunu servis öncesi 2 beyinciye götürdüm arıza bulamadılar. Servise götürdüm. Onlar önce müşür oksitlendi dediler verdiler. Sonra yine aynı arızayı verdi bu kez bir şey bulamadık dediler bende bakın edin dedim araç 4 gün kaldı sonrasında biz söyle yorum yaptık aracın yağ değişimi servis dışında olduğu için subaplar vb. Yerler kurum yapmıştır dediler şimdilik yağ değişimi yapalım kurum temizlenir temizlenmezse blok kapağı açılacak dediler.

Yağ değişim yaptık,2 km sonra araç tekrar stop etti. Servise götürdüm e haliyle dediklerini yaptılar. Bizde sanayici değiliz dediklerine evet dedik. Bu kurum nedeni ne dedim yağ değişimi serviste yaptırmadığın için bu oldu dediler. Benim değişim yaptığım yağların onların yağlarıyla eşdeğer olduğunu belirttim bu sorunun tek servis dışında işlem yapmamın olmadığını aracında kendisinde mekanik kronik fabrikasyon arızası olduğunu beyan attım. Hatta ben bu serviste yağ değişimi yaptıktan 5000 km sonra yağ seviyesi düşük arızasıyla geldim kendilerinin karter bir yerin temizlenmesi gerektiğini ve bunu biz yaparsak ( 2022 ağustos ) 2500 TL'ye yapacaklarını araç zaten garantide değil dışarıda bilindik yerden yağ değişimini yaptır karteri hava ile temizlettir dediler.

Kronik fabrikasyon sıkıntısını bunu örnek gösterdim kabullenmediler. Ne anlatsam da yağ bizim yağ değil dediler bundan dolayı sen kusurlunun dediler. İş güç ettim 15 Citroen servisi aradım hangi yağ dedim hepsi farklı yağ söylediler. Ama bazıları haklarını yemeyeyim, Total yağı ile birlikte diğer markaları kullandıklarını beyan ettiler.

Ordu Citroen servis baştuğ oto 2 cümle kuruyor başka bir şey söylemiyorlar. Sen yağı başka yerden kullandın bu oldu diyorlar. Ben 5000 km de bir yağ değişimi yapmışım ve de bu yağlar büyük özel servislerde yapılmış olup onların yağlarına eşdeğer yağlardır. Sadece bidonunda HTC yazacakmış.

Sen Fiat araçta c3 yazan gördün mü diyorum susuyorlar. HTC o sınıfta olan yağın ilgili markanın kendine özel kodudur. Diyorum onu da anlamıyorlar. HTC yağ olacak serviste değişecek diyorlar. Tamam serviste değiştirmedim, ama servisin yağına eşdeğer yağ kullandım. Birebir teknik değerleri aynı aralarında +- % 3 - 4 sapma var. Bazı değerler onların yağından iyi bazıları % 2 düşük. Ama bunu kabullenmeyen Citroen servis vardır. Kusurlu olduğunu bilip de kendilerine leke sürdürmeyen bir satış servisini buradan kınıyorum.

Osman

Aracımı yaptırdım 35.000 TL ödeme yaptım. Aracımı alırken firma sahibi kişi hakkımı aradığım için bana ben 40 yıllık yedek parçadan gelmeyim neyin nasıl arıza yaptığını iyi bilirim dedi ve de sana akıl veren eksik akıl vermiş diye telkinde bulundu. Aracımı aldım 90 km sonra aynı arızada tehlikeli uçurum dar yolda stop ederek aracım çalışmadı. Servisi aradım getir bakalım dediler. Demelerine göre 1 yakıt borusu çatlamış araca yakıt gitmiyormuş. Şimdi benim 35 bin tl verip supap piston yaptırmam boşunamı gitti. Aynı arızadan araç 4 defa gitti dördün dede farklı işlem yapıldı. 2 şikayet cevabı aynı olsa üzülmem ama 4 aynı şikayet 4 farklı arıza cevabı. Araç kolon kanseri oldu mideye pankreasa ciğere sıçradı diyeceğim. Araç marş alıyor ama sonra stop diyor. 40 yıllık yedek parçadan gelen Ordu Citroen firma sahibi hala beni suçluyor yağ dan diye. Kendi yağını işçiliğini kullandık 2 defa yolda kaldık.