to read complaints and reviews, or file yours. 
Citroen araç almak için Arkas-Karşıyaka bayisini 20.05.2025 tarihinde aradım. Citroen almadan Citroen'den soğudum, anılan bayi sayesinde. 20.05.2025 tarihinde satış birimine telefonla ulaştığımda, temsilci istediğiniz renk aracım var dedi. Araçla ilgili son fiyatı sordum, 'Fiyat çalışayım, döneyim' dedi ama o gün dönüş olmadı. Ben aradım ve WhatsApp mesajı ile ulaşmaya çalıştım. Dönüş alamadım. O gün dönüş alamayıp, ertesi gün yine ulaşamayıp bayiden başka birine ulaştım ve o aracın satılmış olduğunu öğrendim. O arada ikinci alternatifim olan, rengini nispeten beğenmediğim ama alternatifim olan aracı da kaçırdım.
Bir arabayı istediğiniz koşullarda alıp alamamanız şikayete konu edilmez. Burada olay aracı alamamakta değil nitekim. Şikayet ve memnuniyetsizliğim, müşteri olarak muhatap alınıp iki satır WhatsApp mesajı ile de olsa müşteriye dönülmemesi.
E*** S***** Citroen Mar bayisine aracımızı arızadan kaynaklı bıraktık. Araçla ilgili bize geri dönüş yapan yok. Bayiyi dahili numaralardan GSM hatlarından arıyoruz açan yok. Aracın parçası hala gelmediği için ikame araç talep ettik yine muhatap yok. 22.05.2024 tarihinde saatlerce arayarak en sonunda...
22.06.2023 tarihinde online olarak sipariş verip tüm ödemesini yaptığım Citroen ami aracımın henüz nerede olduğu konusunda bile hiçbir fikrim yok. Müşteri hizmetlerinin bile her konuda asla yeterli derecede bilgi veremediği bayi, danışmanlarının da online satış sürecinden bir haber oldukları bir ara...
Yorumlar