to read complaints and reviews, or file yours.Kaza Anında Hava Yastıkları Açılmadı, Mağduriyetim Giderilmiyor
17.10.2025 tarihinde Osmaniye’de yaşadığım trafik kazasında, Citroen c5 Aircross model aracımın hava yastıkları açılmadı. Kaza anında emniyet kemerim takılı olmasına rağmen, yetkili servise başvurduğumda emniyet kemerinin takılı olmadığı iddia edildi ve herhangi bir çözüm önerilmedi. Oysa elimde pert belgem, kaza fotoğraflarım ve emniyet kemerinin takılı olduğuna dair şahitlerim mevcut.
Aracım halen garanti kapsamındaydı. Kaza sonrası aracım kaskodan perte çıktı. Güvenlik donanımının çalışmaması nedeniyle hem maddi hem manevi olarak mağdur oldum. Citroen’in bu konuda güvenlik paketlerini gözden geçirmesini, bu paketin araç fiyatına yansıyan maliyetinin tüketiciyi yanıltmamasını ve yaşattığı mağduriyetin tazminini talep ediyorum.
Kaza bölgesi: Osmaniye
Servis: Adana Öztek Citroen
Plaka: 46 agh 818
Hdi Sigorta Dosya No: 20250104469
Firma konuyla ilgili hiçbir adım atmıyor servis yapılan incelemede emniyet kemeri takılı olmadığını iddia ediyor bende maxem öyle inceleme raporunuzu paylaşın diyorum belge paylaşamayız diyorlar benim elimde araç içi kamera kaydım ve olay anında beni araçtan çıkaran şahitlerim var emniyet kemerinin takılı olduğuna dair perte çıkmış bir aracın hava yastıklarının açılmaması çok büyük bir güvenlik zaafıdır firma oralı bile olmuyor
