to read complaints and reviews, or file yours.Kazada Hava Yastıkları Açılmadı, Güvenlik Zafiyeti Yaşadık
2020 model Citroen C5 1.5 dizel Shine aracımla 18 Mayıs 2025 tarihinde Sivas merkezde trafik kazası geçirdim. Kaza sırasında araçta eşim ve 6 yaşındaki oğlum da bulunuyordu. Yaşanan çarpışmada aracım pert oldu, ancak hava yastıkları kesinlikle açılmadı. Eşim ve oğlum hafif şekilde yaralandı.
Olay sonrası Citroen yetkili servisi ve müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat yaşadığım bu ciddi güvenlik sorunuyla ilgili bana tatmin edici bir açıklama yapılmadı. Aracımın garantisi bitmişti ve kaskodan pert değerini aldım, ancak güvenlik açısından ciddi mağduriyet yaşadım.
Bu süreçte benim ve ailemin başına gelen olayın Citroen tarafından daha yakından değerlendirilmesini, bu güvenlik açığının teknik olarak incelenmesini ve mağduriyetimizin giderilmesi için gerekli adımların atılmasını talep ediyorum.
