Garanti Bitiminden Hemen Sonra Kronik Triger Kayışı Ve Yağ Eksiltme Mağduriyeti

Citroen C3 Aircross marka aracımda yaklaşık 1 aydır triger kayışı problemi ve yağ eksiltme sorunu yaşamaktayım. Sorunlar başladıktan sonra İstanbul Rami Çetaş Citroen Yetkili Servisi’ne başvurdum. Serviste triger kayışının değişiminin yapılacağı, yağ eksiltme probleminin ise takip edileceği belirtildi. Ancak aracımın garantisi çok kısa süre önce bitmiş olmasına rağmen, müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede işlemlerin ücretli olarak yapılacağı tarafıma iletildi.

Bu problemlerin Citroen C3 Aircross modellerinde kronik olarak yaşandığını biliyorum ve bu nedenle triger kayışının ücretsiz olarak değiştirilmesini, yağ eksiltme sorununun da kalıcı şekilde çözülmesini talep ediyorum. Sorunların garanti bitiminden hemen sonra ortaya çıkması nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Aracımın kilometresi 50000'de ve servis bakımı da 7500 km sonra yapılacak.