Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Fren Titremesi Ve Yetersiz Servis Yaklaşımı Güvenimi Sarstı

profile
Rasit
25 Nisan 14:04
17

Citroen C4X aracımı 31.01.2026 tarihinde genel bakım için Soysal Citroen Yalova servisine götürdüm. Ardından 24.04.2026 tarihinde, yüksek hızda fren pedalında titreme sorunu nedeniyle tekrar aynı servisi tercih ettim. Bu işlem için 24.950 TL ödeme yaptım.

Son gidişimde hem servis yetkilisinin yaklaşımı hem de yapılan hizmet hem de süreç boyunca yapılan bilgilendirmeler açısından oldukça yetersiz kaldıklarını düşünüyorum. Araçla ilgili yaşadığım sorunda, gerek açıklamalar gerekse ilgi ve yönlendirme bakımından bir yetkili servisten beklediğim profesyonelliği ve özeni göremedim. Aracı teslim alırken ve sonrasında yaptığımız görüşmelerde de bu memnuniyetsizliğim değişmedi. Ayrıca işin başlangıcında verilen ücret bilgilendirmesi ile iş sonunda tarafıma yansıtılan ücret arasında tutarsızlık olması da güvenimi ciddi şekilde sarstı. İki bakım arasındaki sürenin çok kısa olmasına rağmen bu şekilde bir fren titremesi sorunu yaşamam, ilk bakımın da gerektiği gibi yapılmadığı yönünde ciddi bir soru işareti oluşturdu.

Bu aşamadan sonra artık servisten bir beklentim kalmadı ancak yaşadığım bu olumsuz deneyimin hem marka hem de ilgili servis tarafından dikkate alınmasını ve benzer durumların başka müşterilerin başına gelmemesi için gerekli özenin gösterilmesini istiyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Citroen C4X’te Fren Sesi Ve Titreme Sorunları Garanti Kapsamına Alınmadı

profile
Cihat
21 Nisan 15:13
500
1
Onur sonuçtan hiç memnun değil

Citroen Satın Aldığım C4X Aracımda Sürekli Sorunlar Ve Yetersiz Servis Desteği

profile
23 Mayıs 2025 12:33
5.087
1
Rasim sonuçtan hiç memnun değil

Citroen C4 Aracımda Süregelen Fren Ve Servis Sorunları: Garanti Kapsamı Dışında Bırakıldı

profile
Rasim
24 Ağustos 2025 21:03
15.396
1
Nurettin sonuçtan hiç memnun değil

Citroen C4X Fren Sorunu Ve Yetersiz Garanti Desteği Mağduriyeti

profile
Nurettin
08 Mayıs 2025 08:53
8.380

Citroen Yetkili Serviste Aşırı Ücret Ve Saygısız Hizmet

profile
Bilal
16 Nisan 12:28
783
Benzer Şikayet Yaz