Citroen Türkiye'de Tamir Sürecinde Yaşanan Mağduriyet

Ankara Citroen yetkili servisi Otosay Otomotiv'e aracımızı bir kaza sonrası tamir için bıraktık. Kasko eksperi gelip tamir için onay verdi ve tamirin yaklaşık 13-15 gün süreceği tarafımıza bildirildi. Bu sırada kasko firmamızın aracını sorunsuz kullandık. 15 gün sonra aracımızı teslim almaya çağırdı...

Citroen Türkiye Aracım 01 Aralık tarihinden itibaren Samsun Demir Bayinizde. Aracımın tamir edilmesi ile ilgili 45 gündür" yurt dışından parça bekliyoruz" gerekçesiyle beni bekletiyorsunuz. Müşteri Memnuniyetini geçtim aracımın bana teslim edilmesini bekliyorum. Fakat ne şube ne de genel merkez tems...

Merhabalar, 15 Mart 2025 tarihinde aracımızı Citroen Otosay Yetkili Servisi'ne teslim ettik. Araç ekspere girdi ve 17 Mart haftasında aracın parçalarının sipariş edildiği, parçalar geldiğinde ise aracın en kısa sürede teslim edileceği söylendi. Bugün 20 Mayıs 2025 ve 2 aydır aracın teslim edilmesini...

Citroen Ankara Otosay bayi den sıfır araç aldım. Araç hasarlı geldi. Parça sipariş edip tamir edeceklerini ancak hasarı kimin karşılayacağı konusunda şirket içi yazışmalar yapmaları gerektiğini, bunun da vakit alacağını söylediler. Eyvallah dedik. Bu sebeple ikame araç talep edebileceğimi söyledile...

Merhaba, 26 Haziran 2024 tarihinde parasının tamamını ödeyerek Ankara Otosay Citroen bayisinden C3 Aircross Feel Bold paket araç aldım. Aldığım gün aracın gümrükte olduğu ve 2 hafta içerisinde teslim edileceği bildirildi. 40 gündür aracı bekliyorum, henüz aracın hala gümrükte olduğu iletildi. Bu sür...