Citroen Sıfır Araçta Fabrika Hatası Ve Belge Sorunu

Citroen'den 23.01.2025'de sıfır araç aldım. Aracımı aynı gün ekspere götürdüm. Araç mikron değerleri yüksek ve kaputta sök-tak oynama olduğunu eksper fark etti. Firmaya iadesini talep ettim, firma genel merkeze yönlendirdi. Talep oluşturdum, bana cevap olarak fabrikanın 500 mikrona kadar boyayabileceğini ve fabrikada istedikleri gibi sök-tak yapabilme hakları olduğunu ilettiler.

Buna istinaden belge talep ettim, madem hakları var belge verin dedim. Satarken sorun yaşamak istemiyorum, doğal olarak belge veremeyeceklerini dile getirdiler. Bayi verirse onlar verir dedi. Yetkili bayiyi aradım, oradan da olumsuz cevap aldım. Ne belge veriyorlar ne de araç değişimini yapıyorlar.