to read complaints and reviews, or file yours. 
Araç airbag, emniyet kemeri ve çarpışma sistemi arızası verdikten sonra buna müteakip şanzıman arızası da verdi. Güvenlik ve sürüş açısından güven vermemekte. Araç, Citroen yol yardım asistanı ile servise çekildi. Citroen Öztek Madenler'e indirilen araçtan servisin haberi yoktu, aracın kendilerinde olmadığı tarafıma söylendi. Servise ulaşmamla haberdar oldular ve aracın anahtarının kendilerinde olmadığı, aracın yol yardım tarafından kapının önüne indirilip bırakıldığı belirtildi. Bu durumu merkeze bildirmeme rağmen kesinlikle yardım alamadım. Çekiciyi arayıp aracı nereye bıraktığını sordum; çekici, aracı servis içine indirdiğini söyledi ve resimlerini gönderdi. Servisteki ilgili danışmanı arayıp resimlerin bende olduğunu ve anahtarın da onlarda olduğunu belirttim. Aradan geçen 2 dakikada anahtarlar bulundu. Kesinlikle marka için fiyasko ve dramatik bir durum. Aracımın şanzımanının değişmesi gerektiği ve 3 ay içinde yapılabileceği söylendi. Ciddi şekilde mağdurum ve çaresiz bırakıldım. Yeni araç alıp sıkıntısız, keyifle kullanmak isterken mağdur edildim.
Citroen Öztek'ten aldığımız araçta tavan kısmında boya atması var. Citroen servisine götürdüğümüzde aracı inceleyip rapor tuttular ve değişim mi onarım mı istediğimizi sordular. Biz de cevabımızı değişim olarak belirttik. Onlar da 5 ila 10 gün arasında haber vereceklerini söylediler fakat dönüş sağl...
15 Ağustos Cuma akşamı, 2025 model Citroen Jumper 2.2 BlueHDi 140 HP aracım (plaka: 34 LBE 731) marş basmama arızası yaptı. Yol yardım ekibini aradım, ancak gelen personel akü takviyesi yapmayı dahi bilmiyordu. Sonrasında çekici çağırıp aracı Madenler Öztek Citroen servisine çektirdik. Ertesi sabah...
Kasım ara tatilinde Yalova Citroen Bayisi'ne AdBlue arızası için gittim. Bu arıza için benim üçüncü gidişimdi. Her seferinde aracı bilgisayara bağlayıp, arıza kodunu sildikten sonra 'bir daha olmayacak' diyerek beni yolladılar. Bu gidişimde 'yeni depo siparişi vereceğiz, 15 gün sürer' diyerek beni g...
Citroen almayı düşünen arkadaşlar. Bence bir kez daha düşünmeli. 3 ay önce görselde Gördüğünüz üzere bir kaza geçirdik. Hani aracın bu kazada airbag açmamasını Zaten anlamış değilim. Hani Allah korusun başka büyük bir kaza geçirilseydi ne olacaktı. Düşünemiyorum bile. İşte bilirkişi falan gönderdile...
Citroen, başlı başına bir fiyaskodur. Nereden bulaştığımı ben de anlamadım; ancak oldukça kalitesiz ve müşteri memnuniyeti konusunda yetersizler. Bu gidişle yazık, koskoca Citroen'e ki ne yazık ki benim başıma gelenler de cabası. Bir Ami araç aldım, satan kişi aracın beyniyle oynamış ve bana bu duru...
Yorumlar