to read complaints and reviews, or file yours. 
“Gösterge ekranı ve multimedia ekranının kapanması” ve “hello Citroen” uygulamasının çalışmaması, aracın Wİ-Fİ’ye bağlanmaması. Sorununu çözemediler, destek rica ederim.”
Citroen C4X 2023 model aracı kullanıyorum. Aracımda zaman zaman gösterge ekranı ve multimedia ekranı kapanıyor ve uzun bir süre ekran açılmıyor. Bu şekilde araç kullanmaya devam ettiğimde şerit takibi, park sensörü, geri görüş kamerası vb. Çalışmıyor ve hangi hızda gittiğimi göremiyorum bununla birlikte ek uyarıları da göremiyorum. Bir diğer yazılım sorunu ise “hello Citroen” uygulaması çalışmıyor, araç Wİ-Fİ’ye bağlanmıyor.
Bu şekilde araç kullanmak sürüş güvenliği açısından çok tehlikeli. Bu aracı kullanırken can güvenliğimiz tehlikede.
Bu şikayetlerimi yetkili servise ilettiğimde “Citroen fabrikasından yazılım güncellemesi bekliyoruz” denilerek bir onarım yapılamıyor. Türkiye Citroen müşteri hizmetlerini aradım (08507597777). Görevliden de aynı cevabı aldım “Citroen fabrikasından yazılım güncellemesi bekliyoruz” oldu. Maalesef sorunum çözülmüyor. İlgilenilmiyor. 13.07.2023 yılında trafiğe çıkan aracımda 1 yılı aşkın süredir aynı sorun devam ediyor. Daha fazla beklemek istemiyorum. Acil desteğinizi rica ederim. Teşekkürler.
Nisan 2024’te trafiğe çıkan Citroen EC4X model aracımızda, Eylül 2024’ten bu yana arka kameranın zaman zaman çalışmaması, navigasyonun kendi kendine farklı dillerde konuşması, ön park sensörlerinin düzensiz çalışması ve araç seyir halindeyken tüm ışıkların ve ekranların kapanması gibi ciddi sorunlar...
Haziran 2023 yılında Citroen C4X model bir araç satın aldık. Satın aldığımız günden bu yana aracın ekranları aniden kapanıyor ve kendi kendine tekrar aktif hale geliyor. Bu durumda hiçbir fonksiyonu kullanamıyorum. Sorunu çözmek için aracı defalarca servise götürdüm ancak herhangi bir çözüm üretilme...
2023 kasım ayında aldığımız C4 aracımızın multimedya ekranı çalışmamaktadır. Araç kullanırken can güvenliğimiz yoktur, yapılan hız, kalan yakıt bilgisi bile gözükmemektedir. Servis ile görüştüğümüzde yazılım güncellemesi yapılacak denmektedir. Durdur-Başlat özelliğini kapatmak istediğimizde ekran ol...
Yorumlar (12)