to read complaints and reviews, or file yours. 
2023 model Citroen Berlingo aracım, 50 bin kilometrede olmasına rağmen Adana Öztek yetkili servisi tarafından eksantrik kayış kiti değişimi gerektiği belirtildi. Ancak parça stoklarda olmadığı ve yurt dışından geleceği söylendi. Bu süreçte aracı kullanmam ve parça geldiğinde bilgi verileceği iletildi. Yaklaşık 1,5 ay boyunca sürekli iletişime geçtim, ardından tekrar servise çağrıldım ve aracı teslim ettim. Bu kez de parçanın 2 ay sonra geleceği ve aracımın serviste kalacağı belirtildi.
Servis, ikame araç sağlayacaklarını belirtti ancak 15 gündür herhangi bir araç temin edilmedi. Günlük iş arabası olarak kullandığım aracımın yokluğunda yaklaşık 10 bin TL günlük kaybım oluştu ve toplamda 90 bin TL maddi zararım var. Tüm bu süreçte servisi günde 3 kez aramama ve geri aranma talebi oluşturmama rağmen hiçbir şekilde dönüş yapılmadı. Aracım garanti kapsamında olmasına rağmen mağduriyetim devam ediyor ve herhangi bir çözüm sunulmadı.
Acil olarak ikame araç sağlanmasını ve yaşadığım maddi kaybın karşılanmasını talep ediyorum. Aksi takdirde Tüketici Hakem Heyeti'ne ve yasal yollara başvuracağımı belirtmek isterim.
2023 model 2.el Citroen Berlingo aracımı Adıyaman merkezde kullanıyorum. Aracı aldığımda 45.000 km’de idi, şu anda ise 60.000 km’de. Tüm yaşadığım sorunlar ve arızalar bu kilometreler arasında gerçekleşti. Aracı aldığım günden beri bitmeyen teknik sorunlarla uğraşıyorum. Şanzımandan gelen ses nedeni...
Citroen Berlingo aracımda yaklaşık 2,5 aydır klima kompresörü arızası yaşamaktayım. Mayıs ayında yıllık yağ bakımı yapılan ve şu anda sadece 4713 km’de olan aracım için, 1 ay önceden randevu alarak İstanbul Çekmeköy Öztek Citroen servisine başvurdum. Aracım 10 gündür serviste olmasına rağmen, parça ...
Citroen Berlingo 2022 model aracımla 5 Aralık 2023 günü kaza yaptım. Aynı gün aracımı Yalova'da bulunan Soysal yetkili servise bıraktım. Aracın değişecek olan 2 parçasının Türkiye'deki stoklarda olmadığı için yurt dışından tedarik edileceği söylendi. Ama maalesef 27 gün geçmesine rağmen tedarik sağl...
2025 model Citroen Berlingo aracımı Şubat 2025’te Adana Yüreğir Öztek bayinizden satın aldım. 15.000 km bakımı için servise götürmeye hazırlanırken, park halindeyken belediye aracının %100 hatalı bir şekilde soldan çarpması sonucu stop lambası kırıldı. Hem stop lambası değişimi hem de bakım işlemi i...
Citroen Berlingo marka aracım (plaka: 06CKF610), 2 Temmuz 2015 tarihinde arıza yaptı ve triger kayışı kopması nedeniyle Ankara Oto Saya yetkili servisine teslim ettim. Yapılan incelemede triger seti ve üst kapak değişimi gerektiği, parçaların ise yaklaşık bir ay sonra geleceği bildirildi. Bu süreçte...
Yorumlar