to read complaints and reviews, or file yours. 
Citroen’den C4 2011 model aracım için 18.08 tarihinde hava yastığının ücretsiz değişimiyle ilgili geri çağırma bildirimi aldım. O tarihten bu yana İzmir’deki Ege’m Otomotiv ve Arkas Otomotiv bayilerini defalarca aramama rağmen bir türlü randevu alamıyorum. Ege’m Otomotiv kesinlikle randevu vermiyor, Arkas Otomotiv ise hava yastığının ellerinde olmadığını belirtiyor. Manisa’da yetkili bayi olmadığı için İzmir’e yönlendiriliyorum ve başka bir şehirde deneme şansım da yok.
Aracımı her gün kullanmak zorundayım ve güvenlik konusunda ciddi endişelerim var. Citroen genel merkezini aradığımda ise sadece “çağrınız alındı” denilip geri dönüş yapılmıyor, herhangi bir çözüm sunulmuyor. Bayilerden veya genel merkezden bana herhangi bir belge ya da ek işlem talebi de iletilmedi.
Citroen’in güvenlik gerekçesiyle yaptığı bu çağrıya rağmen, bayilerin süreci bu kadar ağırdan almasını ve çözüm sunmamasını kabul edemiyorum. Hava yastığı değişiminin acilen yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Aracımın plakası: 45 aep 943.
Citroen c4 model aracımla ilgili olarak, hava yastığı değişimi için SMS yoluyla bilgilendirildim. Tarafıma iletilen formu doldurup göndermeme rağmen, üzerinden bir aydan fazla zaman geçmesine karşın hiçbir geri dönüş alamadım. Ayrıca verilen telefon numarasını defalarca aramama rağmen, herhangi bir ...
Citroen c4 model aracım için tarafıma ücretsiz hava yastığı değişimi yapılacağına dair bir belge gönderildi ve randevu almam istendi. 15 Eylül civarında bu belgeyi aldım ve üzerinde yer alan 0850 399 22 56 numaralı telefonu defalarca aradım. Her seferinde telesekreter tarafından “size geri dönüş sağ...
18 Ağustos 2025 tarihinde Citroen tarafından “Takata hava yastığı gönüllü geri çağırma teknik kampanyası” kapsamında hem SMS hem de evime mektup aldım. 0850 399 22 56 numaralı telefondan ve mail adresinden randevu oluşturmam istendi. Belirtilen numarayı aradım, mail attım ve SMS’e cevap verdim. Her ...
Citroen c4 aracımda takılı olan Takata marka hava yastığının gönüllü geri çağırma kapsamında değiştirilmesi için 06.09.2025 tarihinden bu yana yetkili servisten randevu alamıyorum. 0850 399 22 56 numaralı müşteri hizmetlerini arayarak kayıt oluşturdum, ancak herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Tekrar...
Yorumlar