to read complaints and reviews, or file yours. 
Citroen markalı aracım 9 Ağustos 2025 tarihinden bu yana Coşkunlar Yetkili Servisi’nde trafik kazası sonrası kasko kapsamında onarımda bulunmaktadır.
Aracım halen tarafıma teslim edilmemiştir. Servis tarafından, onarımın gecikme nedeni olarak “parçanın gümrükte olduğu” bilgisi verilmiştir. Ancak üzerinden 69 gün geçmiş olup, bu süre Tüketicinin Korunması hakkında Kanun ve Satış Sonrası Hizmetler Yönetmeliği uyarınca öngörülen azami 45 iş günü tamir süresini açıkça aşmıştır. Bu kadar sorumsuz bir bayi ve firma ile karşılaşmadım
19 Temmuz 2025 tarihinde Citroen C3 2023 model aracımla kaza geçirdim ve aracım çekiciyle Citroen Denizli Coşkunlar yetkili servisine teslim edildi. Hasar dosyası açıldı ve tamir süreci başlatıldı; ancak yurt dışından gelmeyen bir parça nedeniyle aracım yaklaşık bir aydır serviste bekliyor ve arabas...
16 Ocak 2024 tarihinde Citroen marka aracımı servise bıraktım. Kasko üzerinden onarılması gereken aracım hâlâ onarılamadı. Servis yetkilisi sürekli parça tedariki ile ilgili aracın onarımını ertelemekte. Citroen müşteri hizmetleri ilgisiz; aracım serviste rehin kaldı. Bakalım ne zaman teslim edecekl...
E***** E**** Citroen yetkili servise 26.10.2024 tarihinde işlemlerini başlattığım aracım, 08.01.2025 tarihi itibariyle hala teslim edilmedi. Hiçbir bilgilendirme yapılmadığı gibi, aradığımda sürekli yasal süreç olmadığını, parçaların geldiğinde ve sıraya göre takılacağını söyleyerek insanları mağdur...
Citroen Jumper ticari aracımın klima arızası nedeniyle 14 Ağustos - 15 Eylül tarihleri arasında Denizli Coşkunlar yetkili servisinde tam 30 gün boyunca bekletildim. Sorunun çözülmesi için parça beklenildiği belirtildi ve bu süreçte aracımı kullanamadım. Aracım garanti kapsamında olmasına rağmen bu s...
Citroen berlingo aracımızı 09/12/2024 tarihinde kasko hasar dosyası ile Citroen Otosay yetkili servisine bıraktık. Tamponda kırık olduğu için onarıma ihtiyacı vardı. 35 gün sigortadan onay beklenmesi için bekletildim ve bu süreçte bilgilendirilmedim. Ayrıca 4 ay önceki hasar onarımı sırasında yapıla...
Yorumlar