to read complaints and reviews, or file yours. 
Çetaş Citroen Büyükçekmece şubesinde C5 Aircross model aracımın 20 bin bakımını yaptırmak ve detaylı iç-dış ile motor yıkama işlemi için yaklaşık bir ay önce randevu aldım. Bakım öncesinde bana hem detaylı temizlik yapılacağı hem de paspas hediye edileceği söylendi. 14:00’te aracı teslim ettim, bana işlemlerin 2 saat süreceği belirtildi. Ancak yaklaşık 30 dakika sonra arayıp aracımın hazır olduğunu söylediler. Durumdan şüphelenip aracıma bakmaya gittiğimde, aracımın hiç yıkanmadığını, üzerinde birçok çizik oluştuğunu ve aracın sokağa park edildiğini gördüm. Sadece bir adet paspas verilmişti.
Yaşadığım bu olumsuzlukları şube temsilcilerine ilettiğimde ise dalga geçer gibi yaklaştılar ve çözüm sunmadılar. Özellikle S**** Hanım alay edici kelimelerle konuşmaya devam etti. Ben de daha kötü bir kelime kullanmamak için telefonu kapatmak zorunda kaldım. Telefonlarıma çoğu zaman cevap vermediler, açtıklarında ise “Aaa yıkanmamış mı, getirin tekrar halledelim, tüh” gibi tahrik edici ifadeler kullandılar. Bakım için yüksek tutarda ödeme yaptım, ancak işlemlerin gerçekten yapılıp yapılmadığından da şüpheliyim. Ayrıca, benzer sorunları daha önce aile bireylerim de aynı şubede yaşadı.
Bu yaşadıklarımdan sonra aracımı artık bu servise götürmemeye ve bakımlarımı dışarıda yaptırmaya karar verdim. Şikayetimi herkesin görmesini istiyorum; başka müşterilerin de aynı mağduriyeti yaşamaması için bu durumu paylaşmak istedim.
Yetkililerin beni aramasını talep ediyorum. 0544*******36
Citroen C5 model aracımı 1 Haziran’da Tekirdağ/Çorlu’daki Çetaş Citroen bayisine bakım için götürdüm. Bakım sırasında tam 5 saat beklememe rağmen, çalışanlar son derece ilgisiz ve lakayıt davrandılar. Aracımda mevcut olan arızayı da belirttim ve bakım sırasında bu arızaların giderilmesini istedim, a...
8 Eylül’de Citroen c5 Aircross marka aracımın 15.000 km bakımı için aracımı Çetaş Bayrampaşa servisine getirdim. Teslim sırasında aracın yıkaması çok kötü yapılmıştı. Bu nedenle memnuniyet anketinde düşük puan verdim. Ardından servisten yetkili bir bayan arayarak puanları yüksek vermem için değiştir...
4. yıl bakımı için 25.07.25 Cuma günü saat 13.15’te Citroen C3 aracımla Çetaş Çorlu yetkili servisine randevu aldım. 13.00’te danışmaya kayıt için gittiğimde yalnızca ön kayıt alındığı, beklemem gerektiği söylendi. 40 dakika aşan bekleyişin ardından ancak 14.40’ta aracımın bilgileri alınarak sıraya ...
2021 yılında Haziran ayında Büyükçekmece Çetaş'tan Citroen marka C3 Shine paket araç satın aldım. Aldığım günden beri 3-6-9 bin km kontrol ve ilk yıl bakımını kendi servisi Büyükçekmece Çetaş'ta yaptırdım. Aracım henüz 20.000 km'de iken motor arızası şeklinde bir uyarı verdi, 20 Temmuz 2023te Büyükç...
2023 model Citroen c3 Aircross Shine aracımı İstanbul Büyükçekmece Çetaş Otomobil’den peşin olarak satın aldım. Aracım sıfır alındıktan sonra, henüz 6 ay içinde yağ eksiltme problemi başladı ve şu anda 5.000 kilometrede olmasına rağmen bu sorun hala devam ediyor. Aracımı şehir içinde kullanıyorum ve...
Yorumlar