to read complaints and reviews, or file yours. 
Citroen C5 model aracımı 1 Haziran’da Tekirdağ/Çorlu’daki Çetaş Citroen bayisine bakım için götürdüm. Bakım sırasında tam 5 saat beklememe rağmen, çalışanlar son derece ilgisiz ve lakayıt davrandılar. Aracımda mevcut olan arızayı da belirttim ve bakım sırasında bu arızaların giderilmesini istedim, ancak hiçbir şekilde not alınmadı ve arızalarım halen devam ediyor. Bakım işlemi de oldukça yüzeysel yapıldı, sanki hiç servise girmemiş gibi aracımı teslim aldım.
Bakım sonrasında bana verilen belgeler eksikti; aracın hangi kilometrede tekrar bakıma gireceği belirtilmedi, araca herhangi bir bilgilendirme etiketi de asılmadı. 14.000 TL tutarındaki ödememi kredi kartı ile yaptım. Bu kadar yüksek ücret ödememe rağmen, hem hizmet kalitesinden hem de müşteri temsilcisinin ilgisizliğinden hiç memnun kalmadım. Benzer sorunları daha önce de aynı bayide yaşadım ve hiçbir gelişme olmadı.
Aracım garanti kapsamında olmasına rağmen, yaşadığım bu ilgisizlik ve sorunların giderilmemesi nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini, arızaların düzeltilmesini ve müşteri hizmetlerinin bu konuda daha duyarlı olmasını talep ediyorum.
8 Eylül’de Citroen c5 Aircross marka aracımın 15.000 km bakımı için aracımı Çetaş Bayrampaşa servisine getirdim. Teslim sırasında aracın yıkaması çok kötü yapılmıştı. Bu nedenle memnuniyet anketinde düşük puan verdim. Ardından servisten yetkili bir bayan arayarak puanları yüksek vermem için değiştir...
24 Ağustos 2025 tarihinde 2024 model Citroen C4X aracımın ilk bakımı için Çorlu Çetaş Citroen servisine gittim. Serviste yaşadığım deneyim tam anlamıyla hayal kırıklığıydı. Servis danışanları oldukça yoğundu ve personeller çok ilgisizdi; yalnızca veznede ödeme alırken ilgili davrandılar. Bana danış...
Çetaş Citroen Büyükçekmece şubesinde C5 Aircross model aracımın 20 bin bakımını yaptırmak ve detaylı iç-dış ile motor yıkama işlemi için yaklaşık bir ay önce randevu aldım. Bakım öncesinde bana hem detaylı temizlik yapılacağı hem de paspas hediye edileceği söylendi. 14:00’te aracı teslim ettim, bana...
4. yıl bakımı için 25.07.25 Cuma günü saat 13.15’te Citroen C3 aracımla Çetaş Çorlu yetkili servisine randevu aldım. 13.00’te danışmaya kayıt için gittiğimde yalnızca ön kayıt alındığı, beklemem gerektiği söylendi. 40 dakika aşan bekleyişin ardından ancak 14.40’ta aracımın bilgileri alınarak sıraya ...
Aracı yaklaşık 20 gün önce Çetaş Çorlu bayisinden satın aldım. Üstte sağda sarı ikaz lambası yanık olarak verildi. Yaya ikaz sistemi arızalanmış. Kullanımda bir sorun yaşatmaz, gelin bir ara yapalım dediler. Bir ara gelmek yol, yemek ve zaman kaybı anlamına geliyor. Ayrıca servise geldiğimde ne ile ...
Yorumlar