Araç Teslimatı Gecikmesi Ve Maddi Zarara Karşı Hızlı Çözüm Talebi

11 Aralık 2025 tarihinde İzmir Karşıyaka Arkas bayisine Citroën C5 Aircross Hybrid araç için kapora ödedim, 26 Aralık 2025 tarihinde ise aracın bedelinin tamamını ödedim. Bayi, aracı Ocak ayının ikinci haftasında teslim edeceklerini açıkça belirtmesine rağmen, bugün itibarıyla araç hâlâ tarafıma teslim edilmedi.

Bu süreçte Citroën Türkiye ile de görüştüm ancak herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Mevcut aracımı sattığım için bir aydan fazladır araç kiralamak zorunda kalıyorum ve bu nedenle maddi ve manevi olarak ciddi zarara uğruyorum. Zaman geçtikçe hem mağduriyetim hem de maddi kaybım artıyor. Bayiden sürekli olarak sadece aracın gümrükte olduğu ve sevk edilmesinin beklendiği yönünde, netlik içermeyen açıklamalar duymak istemiyorum.

Fatura numarası OA02026000000171 olan aracımın hiçbir bahane üretilmeden, daha fazla mağduriyet yaşamamam için derhal ve net bir teslim tarihi verilerek en kısa sürede tarafıma teslim edilmesini ve bu süreçte araç kiralamak zorunda kaldığım dönemle ilgili kiralama bedellerimin tarafıma eksiksiz olarak ödenmesini talep ediyorum.