Araç Teslimatı Gecikmesi Ve İkame Araç Talebi

16 Aralık’ta Konya Citroen bayisinden Citroen c5 Hibrit Max araç için kapora ödedim, 31 Aralık’ta da ücretin tamamını ödeyerek faturam kesildi. Ancak aradan geçen bunca zamana rağmen aracım hâlâ tarafıma teslim edilmedi.
Hem Konya Citroen bayisini hem de Citroen merkez müşteri hizmetlerini en az 20 defa aradım ve her seferinde kayıt oluşturuldu. En son ocak ayının ikinci haftasında teslim edileceği söylendi, daha sonra da gümrük ve güncelleme işlemleri gerekçe gösterilerek sadece gecikme olduğu belirtildi. Buna rağmen net bir teslim tarihi verilmedi ve süreç tamamen belirsiz bırakıldı.
Aracım olmadığı için günlük hayatımda ciddi sıkıntı yaşıyorum ve mağdur durumdayım. Üstelik bir yaşın altında çocuğum olduğu için, acil bir durum yaşanması halinde araçsız kalmam hem benim hem de çocuğum açısından ciddi risk oluşturuyor. Aracımın acilen tarafıma teslim edilmesini, teslimat daha da gecikecekse bu süre boyunca arabasız kalmamam için ikame araç sağlanmasını talep ediyorum.
Benzer Şikayetler
2.315.000 TL’lik Citroen C5 Aircross Teslim Edilmedi, İşim Ve Hayatım Aksadı

18 Aralık 2025 tarihinde Konya Özkaymak Citroen bayisine Citroen c5 Aircross araç için 50.000 TL kapora ödedim. Bayi, aracın en geç aralık sonu – ocak başı gibi teslim edileceğini belirtti. Bu bilgiye güvenerek aralık ayı sonunda da 1.000.000 TL daha ödeme yaptım. Aracın toplam satış bedeli 2.315.00...
Araç Teslimatı Gecikiyor Ve Müşteri İhmal Ediliyor

5 Aralık 2025 tarihinde kaporasını ödediğim, 22.12 tarihli proforma faturası düzenlenen yeni Citroën C5 Aircross aracımı İstanbul’daki yetkili bayiden satın aldım. 2023 model C5 Aircross aracımı da bu işlemde takasa verdim. Satış esnasında yeni aracın en geç 15 Ocak’ta teslim edileceği söylendi; anc...
Araç Teslimi Gecikmesi Ve Kullanım Kaybı İçin Tazminat Talebi

Konya Selçuklu’da Citroen c5 Aircross aracı Koyuncu Özkaymak bayisinden satın aldım. 18 Aralık’ta kaporayı gönderdim, 24 Aralık’ta ise şasi numarası belli olan aracın proforma faturası elime ulaştı. Buna rağmen bugün itibarıyla araç hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Aralık ayı sonunda sigortası ve kask...
Tam Ödeme Yapılmış Citroen C5 Aircross Araç Teslim Edilmedi, Bayi Ve Merkez Sorumluluğu Atıyor

Citroen c5 Aircross marka aracımı Bursa İnallar bayisinden satın aldım. Aracın ödemesini 10 Aralık’ta yapmaya başladım ve 25 Aralık tarihinde de kalan tutarın tamamını yatırdım. Ödeme sonrasında en geç 10 Ocak tarihinde aracın teslim edileceği açıkça belirtildi. Bu süreçte önce aracın gümrükte oldu...
Yorumlar