Araç Teslimatı Bir Ay Gecikti, Söz Verilen Tarih Tutulmadı

29 Aralık’ta İstanbul’daki Citroën Deniz bayisinden Citroën C5 Aircross model araç için ödememizi yaptık. Satış sırasında aracın en geç bir hafta içinde teslim edileceği özellikle belirtilmesine rağmen, üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine karşın araç hâlâ tarafımıza teslim edilmedi.

Bu süre içinde bayii ile neredeyse haftada iki kez görüştük; her seferinde araçların kendilerine de teslim edilmediği söylenerek konu Citroën Türkiye’nin sevkiyat, liman vb. gerekçeleriyle geçiştirildi. Ayrıca Citroën Türkiye ile de iki‑üç kez şikayet kaydı oluşturduk, ancak somut bir çözüm veya net bir teslim tarihi alamadık. Şu anda ne aracımız var ne de ödediğimiz yüksek meblağın bir karşılığını görebiliyoruz.

Aracın tarafımıza acilen teslim edilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu yaşanan süreç nedeniyle, insanların da bu markayı tercih ederken bu gecikmeleri ve verilen sözlerin tutulmamasını bilmesini, bizim düştüğümüz duruma düşmemeleri için bu mağduriyetimizin dikkate alınmasını istiyorum.