Yanmış Leblebiler İçin Çitlekçi Şubesinde Kalite Kontrolü Sorunu

06.11.2026 tarihinde Ankara Mevlana Bulvarı 227 numaradaki Çitlekçi şubesinden toplam 870 TL tutarında ürün aldım. Aldığım ürünlerin içinde özellikle kavrulmuş sarı leblebi vardı. Eve geldikten 1–2 saat sonra leblebileri tabaklara koyduğumda, leblebilerin büyük kısmının aşırı derecede yanmış olduğunu ve resmen yanık tadı geldiğini fark ettik.

Bu kadar büyük ve bilinen bir firmanın ürün çıkmadan önce kalite kontrolünü doğru yapmasını beklerdim. Hem görüntü hem de tat olarak bu derece yanmış bir ürünün satışa sunulmuş olması bizi hayal kırıklığına uğrattı. Bu olay nedeniyle ailecek artık Çitlekçi’den ürün almama kararı verdik.

Çitlekçi’den, özellikle söz konusu şube için kavurma ve kalite kontrol süreçlerini gözden geçirip gerekli denetimleri yapmasını, benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gereken önlemleri almasını ve yaşadığımız bu mağduriyetle ilgili geri dönüş yapmasını bekliyorum.