Çitlekçi Şubesinden Aldığım Üründe Kurt Çıkması Ve Tekrarlayan Kalite Sorunları

17.09.2025 tarihinde Ankara Ayaş yolu üzerindeki Çitlekçi şubesinden aldığım misket cezerye ürününde kurt çıktığını fark ettim. Ürünün son tüketim tarihi 14.01.2026 olup, işletme kayıt numarası TR-06-K-079718’dir. Ürünü kredi kartı ile satın aldım ve faturası elimde mevcuttur.

Benzer bir sorunu yaklaşık 2 yıl önce yine aynı şubeden yılbaşı zamanı aldığım çekirdek ve gofret/çerez ürünlerinde de yaşamıştım; o zaman da ürünler bayat çıkmıştı. Şubeyle daha önce iletişime geçtiğimde ilgilenilmemişti, bu yüzden direkt olarak genel merkeze başvurmak istiyorum.

Bu tür durumların insan sağlığını riske attığını düşünüyorum ve mağduriyetimin dikkate alınmasını, gerekli incelemelerin ve denetimlerin yapılmasını talep ediyorum. Bundan sonra Çitlekçi’den ürün almayı düşünmüyorum. Konuyla ilgili firmanın sorumluluk almasını ve mağduriyetimin giderilmesini bekliyorum.