to read complaints and reviews, or file yours.Citibank Kur Farkı Ve İletişim Sorunları
Yurt dışı SWIFT işlemine aracı banka olarak işlem yapan Citibank, Avustralya'dan direkt Türkiye'deki aud hesabıma IBAN'a yollanan 8000 aud paramı tl bazında çevirip vadesiz tl emekli maaş hesabıma tl olarak göndermiştir.
Aracılık yaptığı g****** bankası da yaptığım şikayet üzerine inceleme yaptıklarında, muhabir bankanın yani kendilerine dış işlerde aracılık eden Citibank'ın tl olarak girdiğini cevaben yazmıştır. Belgelerim ektedir. Aradaki kur farkını talep etmekteyim.
27/06/2024'de hesabıma tl olarak girdikleri günden bu yana mağdurum. Gelen para sağlık için harcanacak emanet bir paradır. Mağduriyetimin acilen giderilmesini ve kur farkının hesabıma yatırılmasını talep ediyorum. Citibank'ın hiçbir telefonu cevap vermiyor.
Ayrıca kur farkını yatırmazlarsa, g****** bankası ile birlikte Citibank'ı da Bankalar Birliği Tüketici Hakem Heyeti'ne, sonra BDDK'ya ve daha sonrasında da Cumhuriyet savcılığı'na suç duyurusunda bulunacağım.
