to read complaints and reviews, or file yours. 
Epttavm üzerinden 09.01.2026 tarihinde PTT-RHR96UA26-090126 numaralı siparişimle Cire Aseptine Dark Honey dudak kremi satın aldım. Ürünü kargodan teslim alıp açtığımda dudak kreminin hem küflenmiş hem de kırık olduğunu gördüm ve bu nedenle ürünü iade ettim.
İade işlemim sonrasında yalnızca ürün bedeli tarafıma geri ödendi, ancak ürünü satın alırken ödediğim kargo ücreti iade edilmedi. Üstelik ödediğim kargo ücreti, ürünün kendi fiyatından daha yüksekti ve yaklaşık 70 TL civarındaydı. Bozuk, küflenmiş ve kırık gelen bir ürün için satın alma aşamasında ödediğim kargo ücretinin tarafıma yansıtılmasını adil bulmuyorum.
Konu hakkında Epttavm ile iletişime geçmeme rağmen herhangi bir geri dönüş alamadım. Ayıplı ürün gönderildiği için satın alma sırasında ödediğim kargo ücretinin de ürün bedeliyle birlikte tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
20 Eylül’de Cream Co’nun kendi sitesi üzerinden 180132 numaralı yüz kremi siparişimi verdim. Sipariş sistemde teslim edilmiş olarak gözükse de, ürün bana hiç ulaşmadı. Kargo firması teslim edilmediği halde teslim edilmiş gibi kayıt oluşturmuş ve ürün hâlâ elime geçmedi. Bu süreçte Cream Co müşteri ...
Gardrops uygulaması üzerinden Bioderma markalı 200 ml nemlendirici krem siparişi verdim. Satıcı, ürünün Aralık ayında açıldığını ve 6 ay daha kullanım süresi olduğunu belirttiği için güvenip 03.01.2026 tarihinde siparişi oluşturdum. Ürün 06.01.2026 tarihinde elime ulaştığında kapağını açar açmaz boz...
Firmanın arayarak incelemem için talepte bulunduğu kremi kargoya vererek gönderdim. Bana, kremde herhangi bir sorun olmadığını ve eczaneden ücret iadesi alabileceğimi söylediler. Ancak eczaneye gittiğimde, eczanenin bu durumdan haberi bile yoktu ve firma, iletişim kuracağını belirtmesine rağmen ilet...
26 Şubat tarihinde Yves Rocher firmasının internet sitesinden kupon kullanarak sipariş verdim. Firma kargoya verdi. Teslim edilecekken hasar raporu içeren mail aldım. Kargom hasar gördüğünden ürünler firmaya geri döndü. Müşteri temsilcisine bağlandım nasıl bir süreç işleneceği hakkında bilgi almak i...
Yorumlar