Sinema Salonunda Klima Arızası Ve Hijyen Sorunları Nedeniyle Resmi Özür Ve Ücret İadesi Talebi

02 Ocak 2026 tarihinde Cinema Pink Folkart Salon 1’de saat 19:30 seansında Avatar filmi için 3 kişi toplam 1.200 TL ödeyerek bilet aldık. Salona girdiğimizde klimaların arızalı olduğunu fark ettik; tüm salon mont ve berelerle, üşüyerek film izlemek zorunda kaldık. Ancak bize seans öncesinde klima arızasıyla ilgili hiçbir şekilde bilgi verilmedi.

Yaşadığımız bu olumsuzluğa rağmen sinema yetkilileri tarafından ne bir özür dilendi ne de herhangi bir telafi sunuldu. Bunun yanında tuvaletlerin de son derece kirli ve bakımsız olduğunu, neredeyse kullanılmayacak kadar kötü durumda olduğunu gördük.

Hem klimanın arızalı olmasına rağmen bilgilendirme yapılmaması hem de hijyen koşullarının bu kadar kötü olması nedeniyle ödediğimiz üç bilet ücretinin iadesini ve yaşanan aksaklıklarla ilgili resmi bir özür talep ediyorum.