Cinema Pink'te Film Kesintisi Nedeniyle Ücret İadesi Talebi

İstanbul Airport AVM’deki Cinema Pink’te 14 Kasım saat 14.15 seansında Ebenezer filmini izlerken filmin son 15 dakikasında büyük bir sorun yaşadım. Film bir anda koptu, yaklaşık 5 dakika boyunca sadece siyah ekran izledik ve ses de yoktu. Ardından film tekrar açıldığında, koptuğu yerden devam etmek yerine yaklaşık 5 dakikalık bölüm atlanmış halde oynatıldı. Böylece filmin önemli bir kısmını izleyemeden seans sona erdi.

İşlem numaram 4031394’tür. İzleyemediğim bölüm filmin, karakterin uyanıp camı tencereyle kırdığı sahneden sonraki yaklaşık 5 dakikalık kısmıdır. Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için, mümkünse bu eksik kalan yaklaşık 5 dakikalık kısmın bana MP4 formatında iletilmesini, bu mümkün değilse de seans ücretimin iadesini talep ediyorum.

Yaşanan bu teknik aksaklığın dikkate alınıp tarafıma en kısa sürede dönüş yapılmasını rica ederim.