Aldatıcı Ürün Kalitesi Ve Tam İade Talebi

Galaxy Aracılık Hizmetleri Limited Şirketi’ne bağlı Beyoğlu Bostan Mahallesi Kaşkaval Sokak No:23’te bulunan Çınar Shop’tan fotoğrafta görünen ürüne benzer kaliteli bir boxer seti sipariş ettim. Bugün elime ulaşan ürünler ise görselle alakası olmayan, son derece basit kumaştan yapılmış iç çamaşırları çıktı. Beklediğim ürün ile gönderilen ürün arasında ciddi bir kalite farkı var.

Toplam 5 adet iç çamaşırı için 999 TL ödedim ve bu fiyata karşılık gelen bir kalite kesinlikle gönderilmedi. Siparişime ait 24908330017 numaralı kayıttan da görülebileceği üzere, bana vaat edilenden farklı bir ürün teslim edilmiştir.

Firmadan, gönderilen bu ürünleri iade alarak 999 TL tutarındaki ödemenin tamamını tarafıma geri ödemesini talep ediyorum. İade talebimin hızlıca işleme alınmasını ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.