to read complaints and reviews, or file yours.Çınar Shop’tan Düşük Kaliteli Boxer Seti İçin Tam İade Talebi
Galaxy Aracılık Hizmetleri Limited Şirketi’ne bağlı Beyoğlu Bostan Mahallesi Kaşkaval Sokak No:23’te bulunan Çınar Shop’tan fotoğrafta görünen ürüne benzer kaliteli bir boxer seti sipariş ettim. Bugün elime ulaşan ürünler ise görselle alakası olmayan, son derece basit kumaştan yapılmış iç çamaşırları çıktı. Beklediğim ürün ile gönderilen ürün arasında ciddi bir kalite farkı var.
Toplam 5 adet iç çamaşırı için 999 TL ödedim ve bu fiyata karşılık gelen bir kalite kesinlikle gönderilmedi. Siparişime ait 24908330017 numaralı kayıttan da görülebileceği üzere, bana vaat edilenden farklı bir ürün teslim edilmiştir.
Firmadan, gönderilen bu ürünleri iade alarak 999 TL tutarındaki ödemenin tamamını tarafıma geri ödemesini talep ediyorum. İade talebimin hızlıca işleme alınmasını ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Merhabalar, Galaksi Kargo Aracılık Hizmetleri olarak, siz değerli müşterilerimiz ile satış yapılan platformlar/mağazalar arasında kargo süreçlerinin güvenli ve doğru şekilde ilerlemesini sağlayan bir aracılık hizmeti sunuyoruz. Ürün gönderim, teslimat ve iade süreçlerinde satıcı ve alıcı arasındaki iletişimi kolaylaştırarak, sürecin daha hızlı, şeffaf ve sorunsuz ilerlemesini hedefliyoruz. Müşteri memnuniyetini ön planda tutarak, her adımda sizlere destek olmaktan mutluluk duyarız. Konu ile ilgili olarak tarafınıza WhatsApp hattımız üzerinden bilgilendirme sağlanmıştır. İlgili dönüşlerinizi WhatsApp iletişim kanalımız üzerinden gerçekleştirmenizi rica ederiz. Eğer elinizde bulunan ürünü iade etmediyseniz, Karşı ödemeli olarak gönderebilirsiniz 506031454 iade kodu ile birlikte en yakın PTT şubesine giderek iade işlemini gerçekleştirebilirsiniz. İade işlemi sonrasında şube tarafından size “KP” ile başlayan bir takip numarası verilecektir. Bu takip numarasını tarafımıza iletmeniz halinde iade süreciniz başlatılacaktır. Whatsapp Destek Hattı üzerinden haftaiçi ; 09:00 / 17:00 ve haftasonu cumartesi günü ise , 09:30 / 14:30 saatleri arasında dönüşlerinizi yapabilirsiniz. İyi günler dileriz.
