Çınar Shop Kampanyası Yanıltıcı: Eksik Ve Yanlış Boyutta Boxer Teslimatı

Çınar Shop firmasının Facebook reklamı üzerinden “5 alana 5 adet bedava, kapıda ödeme 999 TL” kampanyasıyla l beden erkek boxer siparişi verdim. Ürünler Galaxy Aracılık Hizmetleri Ltd. Şti. Üzerinden PTT Kargo ile bugün, yaklaşık 30 dakika önce tarafıma teslim edildi ve ödemeyi kredi kartı ile yaptım.

Paketi açtığımda kampanyada vaat edildiği gibi toplam 10 adet l beden boxer yerine sadece 5 adet ve XXL beden, ayrıca son derece kalitesiz ürün gönderildiğini gördüm. Hem adet olarak eksik, hem de beden ve kalite olarak tamamen farklı ürün yollanmıştır.

Firmaya telefon ya da başka bir iletişim kanalı üzerinden ulaşmaya çalıştığımda herhangi bir muhatap bulamadım. Ne ürün değişimi ne de doğru ürün gönderimi ile ilgili dönüş yapılmamıştır.

Kredi kartıma ödediğim bedelin tamamının iade edilmesini ve ardından yanlış ve kalitesiz ürünlerin kargo ile geri alınmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ederim.