Çınar Shop | Bhaus Tekno Yanlış Ürün Bana Gönderilen, Videoda Gördüğüm Bu Değil

Facebook’ta “Bosch el matkabı” adıyla gördüğüm ve videoda gerçek bir el matkabı olarak tanıtılan ürünü beğenip 11 Temmuz’da sipariş verdim, 13 Temmuz’da kargom Esenler Şok şubesine teslim edildi. Ürünü teslim aldığımda videoda gösterilen ürünle hiçbir ilgisi olmayan, küçük, plastik oyuncak bir matkap gönderildiğini gördüm. Reklamda gösterilen ürünle bana gönderilen ürün tamamen farklı olduğu için kendimi kandırılmış hissediyorum. Ürüne toplam 1.100 TL ödedim ancak gönderilen ürün ne anlatılan özelliklere sahip ne de normal bir matkap olarak kullanılabilir durumda. Yanlış veya kasıtlı olarak alakasız bir ürün gönderildiğini düşünüyorum. Ödemiş olduğum 1.100 TL’nin eksiksiz şekilde tarafıma iadesini ve bu hatalı gönderimin düzeltilmesini istiyorum. Tarafımla telefonla iletişime geçilerek sürecin bir an önce çözüme kavuşturulmasını talep ediyorum.