Uygun Olmayan Yatak Tentesi Ve İade Talebimin Reddedilmesi

3 Şubat tarihinde Çilek Balıkesir şubesinden aldığım yatak tentesi, yatağıma takmak istediğimde cırt kısımlarının ölçü olarak küçük olduğunu ve yatağa uymadığını gördüm. Ürün bu haliyle kullanılabilir durumda değil.

Ertesi gün mağazaya giderek ürünü iade etmek istediğimi belirttim. Mağaza, fabrikanın cevabını gerekçe göstererek bu ürünün stokta olmadığını, artık üretilmediğini ve bu nedenle iade ya da değişim işlemi yapamayacaklarını söyledi. Ben ise tente yatağa uymadığı için ürün bedelinin iadesini talep ettiğimi açıkça ilettim.

Yatağıma uymayan ve kullanamadığım bu ürün için, sipariş fişim de mevcutken iade talebimin reddedilmesini kabul etmiyorum. Yatak tentesinin ücretinin tarafıma iade edilmesini istiyorum.