Teslimat Gecikti, Bilgilendirme Yapılmadı Ve İlgisiz Davranış

14.09.2025 tarihinde Ankara Forum AVM’deki Çilek Mobilya mağazasından çocuğum için bir genç oda takımı satın aldım. Teslimatın 18.10.2025 tarihinde sa...

10 Ekim 2025 tarihinde Ankara Nata Vega AVM Çilek mağazasından Montessori yatak satın aldım. Satın alırken ürünün 27 Ekim - 1 Kasım 2025 tarihleri arasında teslim edileceği belirtildi. 30 Ekim'de mağaza tarafından aranarak ürünün 31 Ekim'de teslim edileceği söylendi. Bu bilgiye güvenerek işten izin aldım ve eve gittim. Ancak o gün tekrar arandım ve teslimatın iptal edildiği, ürünün ertesi gün yani 1 Kasım'da teslim edileceği bildirildi.
Teslimat günü için özellikle izin almama rağmen son anda teslimatın iptal edilmesi nedeniyle mağdur oldum. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise herhangi bir çözüm sunulmadı ve "yapacak bir şey yok" denildi. Şu anda ürünü hâlâ teslim almadım ve mağduriyetim devam ediyor.
Acil olarak ürünümün teslim edilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.

14.09.2025 tarihinde Ankara Forum AVM’deki Çilek Mobilya mağazasından çocuğum için bir genç oda takımı satın aldım. Teslimatın 18.10.2025 tarihinde sa...

Ankara Nata Vega AVM Çilek Mobilya'dan 3 Kasım tarihinde Black genç odası takımı aldım. Peşinat olarak 3 bin lira ödedim ve kalan 40.500 lirayı hesap kesimim olan 11 Kasım'da ödeyeceğimi belirttim. Aldığım gün bana iade ve değişim süresi bildirilmedi. Bir kağıt imzalattılar ama o kağıdın sözleşme ol...

09.06.2025 tarihinde Bursa Anatolium Çilek Odası mağazasından bambu yatak aldım. Teslimat süresi olarak 3 hafta belirtildi. Teslimat süresi geçtikten ...

Yorumlar