Çocuk Odası Takımında Tehlike: Şifonyer Kapak Sorunu


Çilek Mobilya mağazasından çocuk odası takımı aldım 2023 yılında ürünümün garantisi devam etmektedir. Şifonyerim bir kapağı yerinden çıktı ve çocuğumun üzerine düşmesine son anda engel olabildim. Garantisi olduğu için 10 Eylül 2024 tarihinde Çilek Mobilya Mağazası ile görüştüm. Sorunun 1 hafta içerisinde giderileceğini belirttiler. Haftada 2/3 defa aramama rağmen sürekli mağaza ertelendim. Bu tür tadilat ile mağaza müdürünün ilgilenildiği söylendi ancak kendisine haftalardır ve hatta bir ayı aşkın süredir ulaşamadım. Şifonyerin çekmecesi kullanılmaz durumda ve açık bir şekilde çok rahatsız edici bir görüntüyle duruyor. Çilek Mobilya Bağcılar Göztepe
Değerli Müşterimiz, bildiriminiz tarafımıza ulaşmış olup konuyla ilgili müşteri hizmetleri yetkilimiz en kısa süre içerisinde size ulaşacaktır. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili deneyimlerinizi ve görüşlerinizi paylaştığınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Çilek Müşteri Hizmetleri
Merhaba, Çilek Mobilya tarafından arandım 1 hafta önce. İvedilikle çözülmesi gereken sorun yine 1 haftaya yayıldı ve ne yazık ki yine 1 hafta içinde gelen olmadı
18 Ekim 2024 ‘te yazdığım şikayete çözüm sunulmamıştır. Kapak kızımın üzerine düştü bugün. Çilek Mobilya pişmanlıktır














