to read complaints and reviews, or file yours.Çilek Mobilya'da Garanti Karmaşası Ve Kalitesiz Ürün
Çilek Mobilya'dan aldığım dolap menteşeleri yerinden çıktı, zaten 2 yıl kapaksız kullandık. Sonra da diğer kapak menteşeleri yerinden çıktı, ardından şifonyer çekmece tutacakları yerinden çıktı. Mağazayı aradığımda ekran görüntüsü atmamızı ve bu görüntüleri genel merkeze gönderip sonuca göre bizi döneceklerini söylediler. Ben ürünü 2020 yılında aldığımı söyledim. Mağazada, garantisinin 5 yıl olup bitmesine 3 ay kaldığını söylediler ama dönüş yapılmadı. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda bana garantinin 2 yıl olduğu, yani 2023'ten önce alınan ürünün 2 yıl olduğu söylendi. Böyle bir saçmalık olur mu? 2023'ten sonra mobilya 5 yılmış. Burada bir haksızlık ve hukuksuzluk var. Malı satana kadar ilgilenip sattıktan sonra muhatap bulamazsınız. Gerçekten Çilek'ten mobilya aldığıma çok pişmanım. Zaten sizi gerekli yerlere şikayet edeceğim.
Değerli Müşterimiz, bildiriminiz tarafımıza ulaşmış olup konuyla ilgili müşteri hizmetleri yetkilimiz en kısa süre içerisinde size ulaşacaktır. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili deneyimlerinizi ve görüşlerinizi paylaştığınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Çilek Müşteri Hizmetleri
Bana müşteri hizmetleri ulaştı servis ücretli denildi yahu 2023 den önce alınan mobilya garanti süresi 2 yıl 2023 den sonra mobilyanın garanti süresi 5 yıl bu saçmalık haksızlık yani çözüm yok
Bu da erkek odasının dolabı suntası koptu bu kadar kötü bir mobilya türü görmedim
