to read complaints and reviews, or file yours.
09.06.2025 tarihinde Bursa Anatolium Çilek Odası mağazasından bambu yatak a...ldım. Teslimat süresi olarak 3 hafta belirtildi. Teslimat süresi geçtikten
2023 yılında Denizli çilek mağazasından almış olduğumuz Mocha model genç odasının yatak kenarı tahtası vidaların olduğu ...plastik yuvalardan kırıldı ayrıca yatağın koyulduğu sunta çökme yaptı. Müşteri hizmetlerini aradım ve beni doğrudan aldığım mağazaya yönlendirdi. Mağaza da resimleri istedi ve bugü
Amasya çilek mobilyadan Nisan ayında çocuğum için almış olduğum bazanın teslimatını bir ay içinde yapabileceklerini söyl...ediler. Bizde o an için acelemiz olmadığını söyleyince 18 Haziran teslim tarihi yazıldı. Ürün ile ilgili bilgi verilmek üzere hiçbir şekilde aranmadık. Hep biz aradık bilgi almak i
"Teşekkür edeceğim tek kişi Çilek Anatolium mağazası çalışanı E**** bey'e."
Nisan ayında Bursa Anatolium Çilek mağazasından Trio ranza satın aldım. İki... hafta sonra ranza kurulumu için geldiklerinde, ranzanın bir parçasının eks
Ankara Nata Vega Çilek Mağazası'ndan 5 Haziran öncesi fabrikadan defolu ve kırık gelen çalışma masası parçasının montajı... yapıldı ve montajı gerçekleştiren ekip tarafından yeni parça siparişi verildiği belirtildi. Mağaza ile iletişime geçtiğimizde, yeni parçanın bayram sonrası montajının yapılacağı b
Merhaba, Trabzon Sahil Yolu Caddesindeki Çilek mağazasını şikayet etmek istiyorum. 16.06.2025 tarihinde üniteli Elegan...ce Çalışma Ünitesi (Ürün Kodu: 20.84.1102.00) Elegance Çalışma Masası (Ürün Kodu: 20.84.1101.00) aldım. Ödememi Garanti Bonus Kart mail order yöntemi ile 9 taksit olacak şekilde ya
"Daha önce değiştirilmeyeceği söylenen parçanın değişimine müşteri memnuniyeti kapsamında onay verildi. İlginiz için teşekkür ederim"
2024 yılında Kırşehir Çilek Mobilya mağazasından genç odası takımı aldık. Ürünler kuruldu, fakat komodinin meyal ayağı k...ırık çıktı, şifonyerin çekmecelerinin metal kulpları eğri çıktı. Gelen servis elemanları hemen sipariş vereceklerini ve parçaların en kısa sürede değişeceğini söyleyip gittiler. Bi
20 Nisan 2025 tarihinde Pendik E5 Çilek Mobilya mağazasından genç odası takımı satın aldım. Maksimum bir ay içinde tesli...m edileceği belirtildi. Ancak defalarca aramama rağmen ürün hala teslim edilmedi. 4 Haziran’da kuruluma gelineceği söylendi ama nakliye aracının kaza yaptığı gerekçesiyle gelinmedi
Metropol AVM’de bulunan Çilek Mağazası’nda yaşadığım deneyimi hayal kırıklığı ile değil, açıkça öfkeyle ifade etmek isti...yorum. Şubat ayında verdiğimiz siparişin ilgili teslim tarihinin uzaması ve üzerine teyit alınmasına rağmen yine de ilgisizlikle başlayan süreç devam etti. Teslim sonrası dolapları
Çilek Mobilya E5 şubesinden ikiz çocuklarımız için Elegance takım sipariş verdik. Bize 45- 50 gün denildi fakat teslimat... 70 gün sonra eksiklerle yapıldı. Eksikler için mağaza ile görüşmek istedik ama mağazaya ulaşılmıyor. Ulaşılsa bile tamam arayacağız sizi deniyor ama ne arayan var ne soran. Sonras
"Montaja gelen necati kale isimli personel sorunları giderdi. Teşekkürler..."
"Geç olsa da sorun çözüldü teşekkürler"
Çilek mobilyadan aldığımız çocuk odasının 8 Nisan da montajı yapılırken par...çasında sorun çıktı. 15 gün içerisinde değişim yapılacak servis kaydı açıld
Merhaba 06/08/2023 yılında Samsun Kutlukent Çilek mağazasından çocuk oda takımı aldım. Ancak nisan 2025 yılı içerisinde ...yatak hem başlık hem de orta yerinden kırıldı. Aynı tarihte aldığım iç yatak ise ağustos 2024 yılında şişme yaptı. Ürün için kayıt oluşturduğumda garanti süresinin hala olmasına ra
"Şube mağazanın hatası ilgisizliği Merkez mağaza Müşteri Hizmetleri hanımefendi tarafından takibi yapılarak gerekli ilgi gösterilerek yerine getirilmiştir teşekkür ederim müşteri temsilci hanımefendiye."
Çilek Mobilya Merzifon Şubesinden aldığım ürünün eksik gelen parçaları ve m...onte işlemleri 3 aydır tamamlanmamış ve ilgili şube bugün yarın gelecek diy
"Firmadan arandık ve değişim talebimizin yerine getirileceği söylendi. Teşekkürler..."
Siteler cilek mobilyadan kızım için karyola yatak ve iki adet de yatak örtüsü aldık. Yatak 120e 200cm örtüyü önce boyunu... kısa gönderdiler. Sonra mağazaya geri götürdük 1 ay sonra 90cm lik yatak için örtüsü gönderdiler ve tekrar gittik orada teşhirdeki Örtülerin hiçbiriyle uyuşmadığını gördükleri hal
Merhaba, Manisa Akhisar'da ikamet ediyorum. Manisa Şehzadeler ilçesinden ve Yunusemre ilçesinden Çilek Mobilya'dan kurum...sal olduğu için alışveriş yaptım. Daha sonra Akhisar ilçesine taşındım ve burada adres değişikliği yaptım. Aldığım ürünlerden elbise dolabının aynalı kapağı kırıldı. Akhisar'da bul
İstanbul Metrocity AVM'de bulunan Çilek mobilyadan bir ranza seti aldık. Teslimat ve kurulum için belirtmiş oldukları ta...rihte geldiler. Kurulumu yapmaya başladıktan kısa bir süre sonra bir tane parçanın eksik olduğunu söyleyip 2 gün sonra geleceklerini paylaşıp gittiler. 2 gün sonra sat kaç gibi gel
"Teşekkür ederiz iptal edildi ilerleyen yıllar da tekrar görüşmek üzere"
05.03.2025 tarihinde Çorum Çevreyolu Çilek mağazasından 10 aylık bebeğim için karyola almaya gittim. Satış öncesinde ürü...nün herhangi bir sorunu olup olmadığını sorduk ve tarafımıza hiçbir kusur bulunmadığı bilgisi verildi. Ancak, ürün evimize kurulup kullanılmaya başlandığında aşırı derecede Çilek m
12.02.2025 tarihinde Silifke Çilek mağazasında Romantica genç odası takımı aldım. 25.02.2025 tarihinde kuruluma gelen pe...rsonel (daha sonrasında mağaza sahibi olduğunu öğrendiğim) bana işe yeni başladığını, taşırken şifonyerin parçasını kırdığını söyledi. Fakat diğer mobilyaların bütün kutu açılımı e
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100