to read complaints and reviews, or file yours.Çilek Mağazasından Alınan Çocuk Odası Takımında Kırılma Ve Garanti Sorunu
Merhaba 06/08/2023 yılında Samsun Kutlukent Çilek mağazasından çocuk oda takımı aldım. Ancak nisan 2025 yılı içerisinde yatak hem başlık hem de orta yerinden kırıldı. Aynı tarihte aldığım iç yatak ise ağustos 2024 yılında şişme yaptı. Ürün için kayıt oluşturduğumda garanti süresinin hala olmasına rağmen Ankara T**** G**** Bulvarı şubesi sürenin dolduğunu söyledi. Samsun mağazası ise devam ettiğini. Ürün için fabrikayla görüşüp döneceklerini ilettiklerinde ise sahiplenilmeme yalan ve oyalanma ile 15 günümüz geçti. 15 günün sonunda kullanıcı hatası denilip sadece yatak iskeleti için 4.000 TL ödeme istendi. Aynı ürün için binlerce şikayet olup da nasıl kullanıcı hatası olur? Konu hakkında mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. İlgili mağaza ve fabrikalardan şikayetçiyim. Pişmanlıksın Çilek!
Değerli Müşterimiz, bildiriminiz tarafımıza ulaşmış olup konuyla ilgili müşteri hizmetleri yetkilimiz en kısa süre içerisinde size ulaşacaktır. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili deneyimlerinizi ve görüşlerinizi paylaştığınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Çilek Müşteri Hizmetleri
Bu kırılmaya kullanıcı hatası diyemezsiniz platform üzerinde aynı şekilde sayısız şikayetiniz var ürün hatalı 10 kilo çocuk bunu bu şekilde imkansız kıramaz.
