Çocuk Yatağı Kırıldı, Garanti Sürecinde Mağdur Edildim


Merhaba 06/08/2023 yılında Samsun Kutlukent Çilek mağazasından çocuk oda takımı aldım. Ancak nisan 2025 yılı içerisinde yatak hem başlık hem de orta yerinden kırıldı. Aynı tarihte aldığım iç yatak ise ağustos 2024 yılında şişme yaptı. Ürün için kayıt oluşturduğumda garanti süresinin hala olmasına rağmen Ankara T**** G**** Bulvarı şubesi sürenin dolduğunu söyledi. Samsun mağazası ise devam ettiğini. Ürün için fabrikayla görüşüp döneceklerini ilettiklerinde ise sahiplenilmeme yalan ve oyalanma ile 15 günümüz geçti. 15 günün sonunda kullanıcı hatası denilip sadece yatak iskeleti için 4.000 TL ödeme istendi. Aynı ürün için binlerce şikayet olup da nasıl kullanıcı hatası olur? Konu hakkında mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. İlgili mağaza ve fabrikalardan şikayetçiyim. Pişmanlıksın Çilek!

Çilek Mobilya... 20.09.2023 tarihinde Ankara Etlik Çilek Odası mağazasından "Montes Natural 100*200 Yatak" satın aldım. Söz konusu ürünün kurulumu 2023 yılı ekim ayının son haftası yapıldı. Gerek satış sırasında gerekse ürünün kitapçığında ve sitede yer alan bilgilendirmede bu ürünün 130 kg'a kadar ...

Temmuz 2022’de Amasya Merkez Çilek mağazasından iki kızım için 100X200 ölçülerinde iki adet bazalı yatak ve iki adet Çilek Bambu yatak aldım. Yaklaşık 12-13 bin tl ödeme yaptım. Satın alma sırasında mobilyalar için 2 yıl garanti olduğu söylendi, ancak yaylı yataklar için de aynı sürenin geçerli oldu...

Merhaba. Çilek Mobilyadan kızım için almış olduğum yataktan ayrı misafirlerime kullanmak için bir yatak aldım. Yatağı 2024 Nisan ayında aldım. 2025 Mart ayında yatak alt tahta boydan boya çatladı. Baktığımda yan çıtada kot farkı olduğunu gördüm. Yani üretim ya da montaj kaynaklı bir hata. Zaten çok ...
2021 Ekim ayında Çilek mobilyadan Montes Naturel çatılı yatak aldık ve çocuğumuz severek kullanıyordu, Aldığımız Çilek bayi çok ilgiliydi. Teşekkür ederim. 2025 yılı Şubat ayı içerisinde 5 yaşındaki 21 kg çocuğumuz gece uyandı ve yanımıza gelmek için kalktığında ayağı ile bastığı yatak taşıyıcı olan...
Yorumlar