to read complaints and reviews, or file yours.Çilek Prenses Çalışma Masasında Sağ Vidada Sorun Ve Bayi Kapanması Nedeniyle Garanti Onarım Talebi
Antalya Kırcami Çilek Mobilya mağazasından 01.07.2023 tarihinde satın aldığım Çilek Prenses çalışma masasının sağ tarafı sürekli yerinden çıkıyor, vida yeri tamamen bozulmuş durumda. Ürünü çok özenli kullanmama rağmen bu sorun 1–2 gün önce ortaya çıktı ve masayı sağlıklı bir şekilde kullanamıyoruz.
Ürünün faturası elimde olmasına rağmen satın aldığım Antalya Kırcami bayisinin kapandığını öğrendim ve şu anda hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum. Bayinin kapanmış olması nedeniyle sorunumla ilgilenecek yetkili birine ulaşamamak beni mağdur ediyor.
Çilek Mobilya’nın, faturalı ve garanti kapsamındaki bu ürünümün arızasını ücretsiz olarak onarmasını ve tarafıma yetkili bir servis yönlendirerek sorunun en kısa sürede giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, bildiriminiz tarafımıza ulaşmış olup konuyla ilgili müşteri hizmetleri yetkilimiz en kısa süre içerisinde size ulaşacaktır. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili deneyimlerinizi ve görüşlerinizi paylaştığınız için teşekkür eder, tüm başvurularınız için, Müşteri Hizmetlerimiz arayabileceğinizi bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, Çilek Müşteri Hizmetleri
Çilek Mobilya müşteri temsilcisi Pınar hanım konu ile yakından ilgilendi bütün süreci kendisi titizlikle takip etti ürünüm için gerekli yedek parça tedariği sağlanması için en yakın satış noktasından servis randevusu beklemekteyim
