Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Çilek Mobilya Siparişim Bir Ay Geçmesine Rağmen Teslim Edilmedi

profile
21 Ekim 2025 13:51
898

20 Eylül’de İstanbul Libadiye Şubesi’nden Çilek Mobilya Waria serisi genç odasından 2 adet sipariş verdim ve tüm ücretini peşin olarak ödedim. Siparişin üzerinden bir ay geçmesine rağmen ürünlerin teslimat tarihi hâlâ netleşmedi. Müşteri hizmetleriyle hem bir hafta önce hem de bugün görüştüm, ancak kesin bir teslim tarihi verilmiyor ve ürünlerin hâlâ Kayseri’de depoda olduğu söyleniyor. Bayi ise teslimatın yolda olduğunu ya da depoda beklediğini belirterek sürekli farklı bahaneler sunuyor.

Daha önce aynı markayla çalıştığımda böyle bir sorun yaşamamıştım. Teslimatın net bir şekilde belirtilen tarihte yapılmasını, aksi takdirde ödediğim ücretin iade edilmesini talep ediyorum. Bir daha alışveriş yapmayı düşünmüyorum; yaşadığım mağduriyetin acilen giderilmesini istiyorum.

profile
1 Destek
21 Ekim 2025 13:51 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, bildiriminiz tarafımıza ulaşmış olup konuyla ilgili müşteri hizmetleri yetkilimiz en kısa süre içerisinde size ulaşacaktır. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili deneyimlerinizi ve görüşlerinizi paylaştığınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Çilek Müşteri Hizmetleri

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

4
Yasemin sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
01 Ekim 2023 15:00
1.811
"Müşteri hizmetleri ve fabrika tarafı oldukça sıkı takip ederek çok ilgilendi. İstanbul Libadiye Şubesi'nin bizlere yaşatmış olduğu zorluğu gidermek için ellerinden geleni yaptılar. Dolabın aynası kırık geldi. Telafi için beklemedeyiz. Teşekkürler."
1
Muharrem sonuçtan hiç memnun değil

Çilek Mobilya Siparişim Bir Ay Bekletildi Üretimden Kalktığını Sonradan Öğrendim

profile
26 Eylül 2025 14:19
1.062
1
Cihan sonuçtan hiç memnun değil

Peşin Ödeme Yapmama Rağmen Teslimat Ve İletişim Sorunu

profile
16 Ekim 2025 17:39
791
pesin-odeme-yapmama-ragmen-teslimat-ve-iletisim-sorunu-1.jpg
1
Selim sonuçtan hiç memnun değil

profile
29 Ağustos 2025 20:12
1.227
Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru