Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Çilek Mobilya İlgisizlik Ve Teslim Edilmeyen Ürün Sıkıntısı

Çilek Mobilya İlgisizlik Ve Teslim Edilmeyen Ürün Sıkıntısı
24 Ekim 2023 20:371.054

Çilek Mobilya'dan aldığım çocuk odası 14 Ekim'de teslim oldu. Kitaplığı yerine yerleştirirken ayağımın dibine düştü ve parkem zedelendi. Bu yaşadığım olay çocuğumun başına da gelebilirdi.

Oğlum 19 aylık, bunun hesabını kim verecekti bilmiyorum. Yarım saat sonra servis kaydı oluşturdum, pazartesi günü ilgileneceklerini söylediler. 21 Ekim günü tekrar görüştüm, hala gelen giden yok, geri dönüş yapan da yok.

Ayrıca almış olduğum ürünlerden bir tanesi olan yatak örtümü de resmen aldılar ve hala göndermediler.

25 Ekim 2023 08:10 (Şikayetten 11 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, bildiriminiz tarafımıza ulaşmış olup konuyla ilgili müşteri hizmetleri yetkilimiz en kısa süre içerisinde size ulaşacaktır. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili deneyimlerinizi ve görüşlerinizi paylaştığınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Çilek Müşteri Hizmetleri

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Çocuk Odası Takımı Kırıldı, Servis Gecikmesi Mağduriyet Yarattı

5 Mayıs 2025 19:56801

Çilek Mobilya'dan aldığımız çocuk odası takımının yatağının altındaki, yani sandığının vida yerleri kırıldı. İçine hiçbi...

Çocuk Odası Takımı Kırıldı, Servis Gecikmesi Mağduriyet Yarattı
Çocuk Odası Takımı Kırıldı, Servis Gecikmesi Mağduriyet Yarattı
3

Çilek Mobilya Teslimat Tarihine Uymuyor

22 Eylül 2023 17:541.560

"Termin tarihi ile ilgili şikayetim, müşteri temsilcisi Gökhan Bey'in yardımıyla çözümlendi. Kendisine süreç boyunca verdiği destek ve takip için teşekkür ederim. Fakat aynı şeyi bayii için söyleyemeyeceğim. Kurulumda kitaplığın bir parçasında çatlak tespit ettik. Parçanın yenisi sipariş edildi. Fabrikadan hızlı gönderim sağlanmasına rağmen parça değişimi için 2 hafta sonrasına gün verildi. Çok yoğun olduğu belirtildi. Farklı markaların da içinde bulunduğu 5 bayiliği 2 servisle yürüttüklerini öğrendim. Verdikleri tarihte de gelmediler. Defalarca görüşme sonrasında ancak dün tamamlandı. Müşteri temsilcisi ve Çilek Mobilya'nın çözüm hızı maalesef bayii tarafından negatif etkileniyor"

5
Çözüldü

Çilek Arabalı Yatakta Kırık Parça Ve Haftalarca Süren Servis Mağduriyeti

2 Mayıs 2025 16:56912

"Hatanızda daha fazla ısrarcı olmadığınız için teşekkürler"

4
Çözüldü

Çilek Mobilya Hizmet Çok Kötü

13 Ekim 2023 09:56734

"Çilek Mobilya sorunumu sonunda çözdü Şikayet var bu konuda destek oldu ve keşif için gelmek yerine ürünü değişimi yapıldı Bu sayede sorun daha kısa sürede çözüldü Teşekkürler"

Çilek Mobilya Hizmet Çok Kötü
Çilek Mobilya Hizmet Çok Kötü
Çilek Mobilya Hizmet Çok Kötü

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Çilek Mobilya Bambu Yatak Gıcırdama Sesi

Çilek MobilyaBambu Yatak Gıcırdama Sesi

Profil fotoğrafı
Çiğdem
Çilek Mobilya Kalitesizlik, Pişmanlık...

Çilek MobilyaKalitesizlik, Pişmanlık...

Profil fotoğrafı
Eser
Çilek Mobilya İstediğimiz Gibi Gelmedi Ren Ton Farkı Var!

Çilek Mobilyaİstediğimiz Gibi Gelmedi Ren Ton Farkı Var!

Profil fotoğrafı
Şahin
Çilek Mobilya Ranza Alt Tabakası Çökme

Çilek MobilyaRanza Alt Tabakası Çökme

Profil fotoğrafı
Öznur
Çilek Mobilya Yamuk Ürün Değişimi!

Çilek MobilyaYamuk Ürün Değişimi!

Profil fotoğrafı
Sefa
Çilek Mobilya Yatak Çöp Oldu!

Çilek MobilyaYatak Çöp Oldu!

Profil fotoğrafı
Ezgi

Öne ÇıkanKonular

TrustBuy Skoru