Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Nazlı sonuçtan memnun
Çözüldü

Satış Sonrası Hizmette Yaşanan Sorunlar Ve Ürün Kalitesi Hayal Kırıklığı

Satış Sonrası Hizmette Yaşanan Sorunlar Ve Ürün Kalitesi Hayal Kırıklığı
Satış Sonrası Hizmette Yaşanan Sorunlar Ve Ürün Kalitesi Hayal Kırıklığı
profile
03 Ağustos 2025 06:50
844
Nazlı'nın Teşekkür Mesajı
“Sorun çözümlendi. Bunun için çok uğraştım süreçte. Ama çözümlenmiş olması önemli. Teşekkür ederim.”

Çilek Mobilya'dan yaklaşık altı ay önce genç odası takımı aldım. Kurulum esnasında kitaplığı kırdılar. Bir buçuk iki ay sonra gelip bu sefer yanlış parça taktılar. Şu an görüntüsü çok kötü. Üstelik çocuğumun yatağından şiddetli sesler gelmeye başladı, ayrıca çalışma masasının çanta aparatı düştü. Servisi yok, anladığım kadarıyla aldığımız bayi telefonlara çıkmıyor. Satış sonrası süreç gerçekten çok kötü. Piyasanın çok üstünde bir ürün alıyorsunuz ama sizi böyle bir tablo karşılıyor. Sosyal medya hesaplarına da yazdım. Yöneticiler görsün, belki çalışanlarındadır kabahat diye düşündüm ama maalesef kimse ilgilenmedi. Dava açmaya hazırlanıyorum.

04 Ağustos 2025 07:53 (Şikayetten 1 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, bildiriminiz tarafımıza ulaşmış olup konuyla ilgili müşteri hizmetleri yetkilimiz en kısa süre içerisinde size ulaşacaktır. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili deneyimlerinizi ve görüşlerinizi paylaştığınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Çilek Müşteri Hizmetleri

Nazlı
Nazlı
20 Ağustos 2025 12:37

Sorun çözümlendi. Bunun için çok uğraştım süreçte. Ama çözümlenmiş olması önemli. Teşekkür ederim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

3
Nergis sonucu yetersiz buldu

profile
04 Ocak 2024 01:21
1.826
5
Sevil sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
05 Ocak 2024 23:10
3.286
"Sorunlarımız giderildi. Müşteri hizmetlerinden Pınar Hanım’a teşekkür ederim. Takip ve bilgilendirmeleri için."
Çilek Mobilya Kurulum İçin Deneyimsiz Birini Gönderdi Ürün Zarar Gördü
Çilek Mobilya Kurulum İçin Deneyimsiz Birini Gönderdi Ürün Zarar Gördü
Çilek Mobilya Kurulum İçin Deneyimsiz Birini Gönderdi Ürün Zarar Gördü
Çilek Mobilya Kurulum İçin Deneyimsiz Birini Gönderdi Ürün Zarar Gördü
+1

profile
05 Mayıs 2025 19:56
521
Çocuk Odası Takımı Kırıldı, Servis Gecikmesi Mağduriyet Yarattı
Çocuk Odası Takımı Kırıldı, Servis Gecikmesi Mağduriyet Yarattı
5
Merve sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
08 Mayıs 2024 18:50
577
"Çözümle ilgili hemen ertesi gün arayıp önce özür dilediler daha sonra kırılan orgun yenisi alıp göndereceklerini söylediler. Yani böyle bir şey yaşansın istemezdim ama çok teşekkür ederim anında sorunu çözdüler."
Çilek Mobilya Montaj Çalışanlarının Dikkatsizliği.
1
İlknur sonuçtan hiç memnun değil

Çilek Mobilya'nın Romantik Karyolası Kısa Sürede Kırıldı, Destek Yetersiz

profile
30 Mayıs 2025 13:28
1.209
Çilek Mobilya'nın Romantik Karyolası Kısa Sürede Kırıldı, Destek Yetersiz
Çilek Mobilya'nın Romantik Karyolası Kısa Sürede Kırıldı, Destek Yetersiz
Çilek Mobilya'nın Romantik Karyolası Kısa Sürede Kırıldı, Destek Yetersiz
Çilek Mobilya'nın Romantik Karyolası Kısa Sürede Kırıldı, Destek Yetersiz
+2
Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru