to read complaints and reviews, or file yours.
Ocak 2023'den beri üye
30 Eylül 2024 tarihinde Boyner'in mobil uygulaması üzerinden çocuğuma Merrel marka outdoor ayakkabı satın aldım. 23 Kası...mda yağış sonrası çocuğun ayağının ıslandığını fark ettik. 30 Kasım tarihinde ayakkabıyı incelemek üzere Boyner Mall Of İstanbul şubesine teslim ettik. 1 hafta sonra mağazadan aray
"Termin tarihi ile ilgili şikayetim, müşteri temsilcisi Gökhan Bey'in yardımıyla çözümlendi. Kendisine süreç boyunca verdiği destek ve takip için teşekkür ederim. Fakat aynı şeyi bayii için söyleyemeyeceğim. Kurulumda kitaplığın bir parçasında çatlak tespit ettik. Parçanın yenisi sipariş edildi. Fabrikadan hızlı gönderim sağlanmasına rağmen parça değişimi için 2 hafta sonrasına gün verildi. Çok yoğun olduğu belirtildi. Farklı markaların da içinde bulunduğu 5 bayiliği 2 servisle yürüttüklerini öğrendim. Verdikleri tarihte de gelmediler. Defalarca görüşme sonrasında ancak dün tamamlandı. Müşteri temsilcisi ve Çilek Mobilya'nın çözüm hızı maalesef bayii tarafından negatif etkileniyor"
3 Eylül tarihinde Çilek Mobilya'dan çocuk odası takımı sipariş verdim. 26 Eylül tarihinde teslimat olacağını söylediler.... Okullar açılacağı için bir süre idare ederiz ama gecikmemeli diye söylediğimizde tarihte bir sapma olmayacağını söylediler. Ekim başında çocuğun doğum günü olacağı için tarih uygu
Boyner den almış olduğum merrell marka çocuk ayakkabısı iki aylık kullanım sonunda tek bir ön kısımda yırtılma oluştu. O...kul içerisinde zorlama olmadan oluşan bu kullanımda Boyner aracılığıyla iade ya da değişim talep ettik. Firma iki kere red verdi. Merrell firmasının incelemesi sonucu üretim hatası
