Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Hatice sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Çilek Mobilya Çalışmayan Ürünün Yerine Yenisinin Tedariği Süresi

Çilek Mobilya Çalışmayan Ürünün Yerine Yenisinin Tedariği Süresi
profile
02 Şubat 2024 17:32
990
Hatice'nin Teşekkür Mesajı
“Hızlı çözümünüz için teşekkür ederim.”

Kasım 2023 de Antalya Kırcami Çilek Mobilya mağazasından satın almış olduğum white çalışma masası ünitesi nin USB şarj girişinin montaj esnasında çalışmadığı tespit edildi. Montajı yapan yetkili kişi tutanak tuttu, fotoğrafını ve çalışmadığının videosunu çekti. Çalışmayan aparatı da yanına aldı. En kısa sürede dönüş yapacaklarını iletti. Şubat 2024 oldu hala şarj aparatı getirilmedi. 3 Şubat tarihinde getirileceğini aradığımda, memnuniyetsizliğimi belirttiğimde söylediler. İlk kez alışveriş yaptığım mağazadan, ilgisizliklerinden, müşteriye yöneltilen tavırdan memnun kalmadım. Bir daha Kırcami mağazasını kesinlikle tercih etmeyeceğim. Kimseye de önermeyeceğim.

03 Şubat 2024 08:01 (Şikayetten 14 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, bildiriminiz tarafımıza ulaşmış olup konuyla ilgili müşteri hizmetleri yetkilimiz en kısa süre içerisinde size ulaşacaktır. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili deneyimlerinizi ve görüşlerinizi paylaştığınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Çilek Müşteri Hizmetleri

Hatice
Hatice
06 Şubat 2024 18:54

Hızlı çözümünüz için teşekkür ederim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
11 Eylül 2023 16:11
1.272
Çilek Mobilya Defolu Ürünün Arkasında Durmuyor
Çilek Mobilya Defolu Ürünün Arkasında Durmuyor
Çilek Mobilya Defolu Ürünün Arkasında Durmuyor
Çilek Mobilya Defolu Ürünün Arkasında Durmuyor
+1

profile
29 Ekim 2024 22:37
1.132

profile
15 Nisan 2025 11:58
885
Mobilya Teslimatında Gecikme Ve Kurulum Hataları
Mobilya Teslimatında Gecikme Ve Kurulum Hataları
Mobilya Teslimatında Gecikme Ve Kurulum Hataları
Mobilya Teslimatında Gecikme Ve Kurulum Hataları
+3
5
Sevil sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
05 Ocak 2024 23:10
3.286
"Sorunlarımız giderildi. Müşteri hizmetlerinden Pınar Hanım’a teşekkür ederim. Takip ve bilgilendirmeleri için."
Çilek Mobilya Kurulum İçin Deneyimsiz Birini Gönderdi Ürün Zarar Gördü
Çilek Mobilya Kurulum İçin Deneyimsiz Birini Gönderdi Ürün Zarar Gördü
Çilek Mobilya Kurulum İçin Deneyimsiz Birini Gönderdi Ürün Zarar Gördü
Çilek Mobilya Kurulum İçin Deneyimsiz Birini Gönderdi Ürün Zarar Gördü
+1
1
Osman sonuçtan hiç memnun değil

Eksik Ve Hatalı Ürünler, Çözümsüzlükle Geçen Bir Ay

profile
15 Aralık 2024 12:45
1.315
Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru