Çilek Mobilya Servis Sorunu


Çilek Mobilya Ankara Siteler Şubesi'nden aldığım trio çocuk odasının bazası 3 yılda bu hale geldi ve firma bunu kullanıcı hatası diyerek servis ücreti karşılığında yapacaklarını söyledi. Büyük firma olarak güvenip aldığım mobilyada kendime muhatap bulamadım. Garantisi bitti diyerek ücreti karşılığında yapacaklarını söylediler. Çok üzgünüm!
Değerli Müşterimiz, bildiriminiz tarafımıza ulaşmış olup konuyla ilgili müşteri hizmetleri yetkilimiz en kısa süre içerisinde size ulaşacaktır. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili deneyimlerinizi ve görüşlerinizi paylaştığınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Çilek Müşteri Hizmetleri

Henüz garantisi devam etmekte olan Ankara Siteler Çilek Mobilyadan aldığım genç odası bazalı yataktan kırık tahta sesleri gelmesi neticesinde, Nisan ayının ortasında ilgili servisi aradık. Kendileri parça isteyeceğiz deyip 15 gün sonra ellerinde 5 adet keçe ile geldiler. Ancak sorunun keçe ile çözül...

1 sene önce Çilek Mobilya'dan oğullarıma 2 takım Tria model çocuk odası takımı aldım. Bazalardan birinin altı kırılarak düştü, gardıroplardan birinin de kapağının menteşesi ahşabı dağılarak kırıldı. Şikayet yorumlarından gördüğüm kadarıyla bu sorunlar Çilek Mobilya'da sürekli yaşanıyormuş. Ancak biz...
Çilek Mobilya Garanti Sorunu Çilek Mobilya'dan 1 yıl önce Trio genç odası takımı aldım. 2 yıl garantisi var. 1 ay önce bazanın başlıkla birleşim yeri kırıldı. Kullanıcı hatası denilip değişim yapılmadı. Çocuk kullanıyor; yerinde duran baza, nasıl kullanıcı hatası ile kırılıyor anlamadım. Yeterince s...

Çilek Mobilya Ankara Siteler şubesinden aldığım çocuk odası takımında, teslimat sonrası montaj sırasında parçaların ölçülerinin birbirini tutmadığını fark ettim. Bu nedenle ürünün kurulumu tamamlanamıyor ve odada kullanılamaz durumda kaldı. Yaşadığım bu sorun 2 aydır devam ediyor. Konu ile ilgili o...
Yorumlar