to read complaints and reviews, or file yours.Eylül 2025’te Eskişehir Yunus Emre Çilek Mobilya şubesinden oğluma Trio genç odası aldık. Bu takıma ait sandalyeyi kırmı...zı renkte bir modelle değiştirmek istedik. Ancak teslimatta bambaşka bir sandalye getirildi. Yanlış gelen sandalyeyi ekipler geri aldılar ve en kısa zamanda yeni sipariş geçilerek
Bahçeşehir Çilek Mağazası’ndan aldığım Trio Line baza daha ilk zamanlardan itibaren sorun çıkarmaya başladı. Bazanın açı...p kapama aparatında sıkıntı vardı, bununla ilgili daha önce şikayetçi olduğumuzda eve gelen ekip, ürünün açıp kapatma kısmını komple değiştirmemizi önerdi ve o gün sadece aparata s
Forum İstanbul AVM’deki Çilek mağazasından Nest Ranza Trio ürünü aldım ve kurulum 1 Ağustos Cumartesi günü yapıldı. Kuru...lumdan yaklaşık 10 dakika sonra 11 yaşındaki, 50 kilo olan çocuğum ranzanın merdiveninden çıkarken merdiven basamağı kırıldı. Çocuğum merdivenden düşerek ayağını incitti, vücudunda
İstanbul Pendik Çınardere şubesinden yaklaşık 2 yıl önce aldığımız Çilek Tr...io bazalı yatakla ilgili ciddi bir güvenlik problemi yaşıyorum. Bazanın hav
"Sorunun giderilmesi için göstermiş olduğunuz ilgi alaka için teşekkür ederim."
Çilek Mobilya’dan 2022 yılı Ekim/Kasım aylarında Kdz. Ereğli (Zonguldak) şu...besinden Trio genç odası takımı aldım. Takımdan genel olarak memnunum ancak
Çilek Mobilya’dan aldığım Trio genç odası takımında kırık parça sorunu yaşı...yorum. 23.04.2026 tarihinden beri bu kırık parçanın onarılması için uğraşıy
11 Ocak’ta Bursa İzmir Yolu Çilek Odası şubesinden Trio genç odası takımı satın aldım, ödemeyi de tamamen havale ile peş...in olarak gerçekleştirdim. Bana verilen evrakta teslimat süresinin 4 hafta olduğu yazıyordu, ayrıca en fazla 6 haftayı bulabileceği belirtilince bunu da kabul ettik. Geçen hafta a
30.11.2024 tarihinde Çilek Mobilya Modoko şubesinden Trio genç odası takımı ile birlikte 5.837 TL bedelle bambu yatak sa...tın aldım. Yatağın orta kısmında yaklaşık 5 aydır belirgin bir çökme ve potluk var ve bu durum konforu ciddi şekilde etkiliyor. Bu problem üzerine Modoko bayisi ve Çilek yetkili s
"Sorun çözüldü teşekkürler"
14 Ekim tarihinde Çilek Mobilya Trabzon Ortahisar Atapark şubesinden Trio Line karyola siparişi verdim. Sipariş esnasınd...a tarafıma bu ürünün sipariş tarihi üzerinden maksimum 60 gün içerisinde teslim edileceği bilgisi verildi. Ancak bugün itibarıyla iki ayı geçmiş olmasına rağmen ürünüm hâlâ teslim
Yaklaşık 3 ay önce Amasya’daki Çilek Mobilya mağazasından Trio genç odası takımı aldım. Satış esnasında ürünün en geç 20... gün içinde teslim edileceği söylendi. Ancak teslimat 2 ayı geçtikten sonra, o da bizim defalarca aramamız üzerine, takımın sadece bir kısmı getirildi. Genç odası takımının kitapl
"Eksik parça giderildi Teşekkürler"
"Çözüm odaklı olup sorunumu çözdükleri için markaya teşekkür ederim"
26 Eylül 2026 tarihinde Çilek Mobilya'nın Libadiye şubesinden Trio Genç Oda...sı Takımı satın aldım. Toplamda 30.000 TL tutarında alışveriş yaptım; bunun
Çilek Mobilya’dan aldığım Trio genç odası yatağı, teslimatın hemen ardından arızalı çıktı. Ürünün alt kısmında ciddi bir... sorun var ve garanti kapsamında olmasına rağmen tam 25 gündür servis gönderilmiyor. Defalarca aramamıza, müşteri hizmetleriyle görüşmemize rağmen sürekli oyalandık ve hiçbir çözüm
Çilek Mobilya'nın Elegance ve Trio genç odası takımlarına ait kitaplık ve çalışma ünitelerini online olarak sipariş etti...m. Sipariş numaram 231373. Teslimatın zamanında yapılacağı belirtilmişti ancak üzerinden 28 gün geçti ve hâlâ teslimat yapılmadı. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, teslim
23.07.2024 tarihinde Kozyatağı Çilek mağazasından Black serisi 2 adet bazalı karyola 2 adet kitaplık 2 adet 3 kapılı gar...dırop 1 adet geniş çalışma masası aldım. Eylül 2024 gibi eve getirilip montajı yapıldı. Ancak bir süre sonra aşağıda görsellerde paylaştığımı gibi masa tablası, kitaplık orta rafın
"Şikayetten önceki kısım için teşekkür etmiyorum çünkü ilgilenmediniz. Bayileriniz üzerinde kontrol sağlayınız. Teşekkür ederim şikayetten sonra sorunu çözmeye katkı sağladığınız için."
14 Haziran 2025 tarihinde Bursa-Ertuğrul şubesinden Çilek Trio genç odası s...atın aldım ve 52.000 TL tutarındaki ödemeyi peşin olarak gerçekleştirdim. S
"Teşekkür edeceğim tek kişi Çilek Anatolium mağazası çalışanı E**** bey'e."
Nisan ayında Bursa Anatolium Çilek mağazasından Trio ranza satın aldım. İki... hafta sonra ranza kurulumu için geldiklerinde, ranzanın bir parçasının eks
2 yıl önce Niğde Çilek Mobilyadan Trio model genç odasını kaliteli olduğunu düşünerek emsallerinden daha fazla ücret ver...erek aldık, ancak çalışma masasının çekmecesinin vidası çıktı, masa sürekli sallanıyor, iyi kurulum yapılmamış. Aynı zamanda baza kırıldı, bazanın iç kısmındaki vida ise mobilya ka
"Firma çözüm için mağazalarına yönlendirdi. Teşekkürler..."
Burdur Bucak Çilek mağazasından genç odası takımı aldık. Mağazada beğendiğimiz takımın aynısı olsun dedik, ilgili bayan ...karyolanın siparişini yanlış vermiş. Üstelik bizim seçtiğimiz karyolanın neredeyse iki katı fiyat farkı var. Ürün isimlerini bize okudu, tamam kabul dedik çünkü mağazadaki ürünleri
09.07.2024 tarihinde Modoko Yeni Çilek Mağazasından Trio Line Karyola ve depolama amaçlı kullanmak üzere alt karyolasını... sipariş vermiştik. Ürünler 20.09.2024 tarihinde kurulduktan sonra küçük çaplı bir şok yaşadım. Alt karyolanın rengi ne yatakla ne de yatak başıyla uyumlu olmayan bir açık gri renk
2020 yılında oğlum ilkokula başlamadan uzun yıllar kullansın diye trio genç odası aldık. Oğlum daha 4. Sınıf olmadan en ...basit markanın bile kullanmayacağı suntadan yapılmış yatağının altı baştan sona kırıldı. Oğlum daha 35 kilogram ve kötü kullanım söz konusu değil.
Çilek Mobilya Ankara Siteler Şubesi'nden aldığım trio çocuk odasının bazası 3 yılda bu hale geldi ve firma bunu kullanıc...ı hatası diyerek servis ücreti karşılığında yapacaklarını söyledi. Büyük firma olarak güvenip aldığım mobilyada kendime muhatap bulamadım. Garantisi bitti diyerek ücreti karşılığın
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
