to read complaints and reviews, or file yours. 
2 yıl önce Niğde Çilek Mobilyadan Trio model genç odasını kaliteli olduğunu düşünerek emsallerinden daha fazla ücret vererek aldık, ancak çalışma masasının çekmecesinin vidası çıktı, masa sürekli sallanıyor, iyi kurulum yapılmamış.
Aynı zamanda baza kırıldı, bazanın iç kısmındaki vida ise mobilya kalitesiz sunta olduğu için sunta ile beraber söküldü. Baza üzerine aldığımız yatak da çökme oldu. Mağazayla görüştük, fabrikaya fotoğrafları gönderdi, kullanıcı hatası demişler, ancak ücretli parça değiştirebileceklerini söylemişler. Böyle büyük ve köklü bir firmanın ürünlerinin arkasında durmaması gerçekten üzücü...
Mağduriyetimizin giderilmesini istiyorum
Değerli Müşterimiz, bildiriminiz tarafımıza ulaşmış olup konuyla ilgili müşteri hizmetleri yetkilimiz en kısa süre içerisinde size ulaşacaktır. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili deneyimlerinizi ve görüşlerinizi paylaştığınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Çilek Müşteri Hizmetleri
Müşteri Hizmetleri tarafından arandım, kullanıcı hatası olduğunu parçaların ücretli olarak değiştirilebileceğini söylediler. 5 yıl garantili olarak aldığım Çilek Mobilya'ya güvenim kalmadı, ürünlerinin arkasında olmayan kalitesiz bir marka... Hakkımı başka yollarla arayacağım.
Çilek Mobilyadan kızıma yaklaşık 6 ay önce baza ve çalışma masası aldık. Ama bazanın altındaki menteşeler plastikmiş. Resimlerde görüldüğü gibi hemen ...
9 ay önce Çilek Mobilya'dan iki adet yatak ve bir adet çalışma masası satın aldım. Alırken 5 yıl garantisi var dediler. Daha senesi dolmadan yatağın baza kısmı kırıldı ve çöktü. Firma ile görüştüm, hata sizin dediler. Bir an önce çözüm istiyorum👍🏻
Çilek mobilyadan kaliteli olduğunu düşünerek genç odası aldık. Ancak çalışma masasının alt bölümündeki parça muhtemelen vidanın büyüklüğünden dolayı vidanın takıldığı yerden kırıldı. Çekmecesinin kapağı ise bağlantı elemanı suntayı tutmadığı için çıkmaya başladı. Bu sorunlar oluşunca maalesef kalite...
Merhaba, 2019 yılında Çilek Mobilya mağazasından Yakut serisi kız çocuk oda takımı aldık. Çok temiz ve hassas kullanmamıza rağmen bazalı yatağın yan tahtaları başlık ile ile birleştiği kısımdan iki taraftan birden kırıldı. Kontrolü yaparken fark ettik ki bazalı diye satılan yatağın sadece 2 ayağının...
Yorumlar