to read complaints and reviews, or file yours.Aldığım Trio Genç Odası Takımında Sürekli Sorunlar Ve Yetersiz Destek
2 yıl önce Niğde Çilek Mobilyadan Trio model genç odasını kaliteli olduğunu düşünerek emsallerinden daha fazla ücret vererek aldık, ancak çalışma masasının çekmecesinin vidası çıktı, masa sürekli sallanıyor, iyi kurulum yapılmamış.
Aynı zamanda baza kırıldı, bazanın iç kısmındaki vida ise mobilya kalitesiz sunta olduğu için sunta ile beraber söküldü. Baza üzerine aldığımız yatak da çökme oldu. Mağazayla görüştük, fabrikaya fotoğrafları gönderdi, kullanıcı hatası demişler, ancak ücretli parça değiştirebileceklerini söylemişler. Böyle büyük ve köklü bir firmanın ürünlerinin arkasında durmaması gerçekten üzücü...
Mağduriyetimizin giderilmesini istiyorum
Değerli Müşterimiz, bildiriminiz tarafımıza ulaşmış olup konuyla ilgili müşteri hizmetleri yetkilimiz en kısa süre içerisinde size ulaşacaktır. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili deneyimlerinizi ve görüşlerinizi paylaştığınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Çilek Müşteri Hizmetleri
Müşteri Hizmetleri tarafından arandım, kullanıcı hatası olduğunu parçaların ücretli olarak değiştirilebileceğini söylediler. 5 yıl garantili olarak aldığım Çilek Mobilya'ya güvenim kalmadı, ürünlerinin arkasında olmayan kalitesiz bir marka... Hakkımı başka yollarla arayacağım.
